对于当今的企业来说,数字过渡几乎是当务之急,无论其活动领域如何。但是,许多公司,尤其是初创企业,在此过渡期间遇到困难。要了解这些失败的原因,最重要的是,如何避免它们,有必要研究最近的案例研究,尤其是在法国,以更好地了解不要犯的错误以及采用的好实践。
数字过渡中的当前错误
数字过渡中的故障可以分配给几个因素。一项由 埃森哲 表明80%的公司未能实现其数字目标。在法国,许多初创企业经常遇到类似的困难,这通常是由于战略错误。
1/缺乏明确的愿景和数字策略
最常见的错误之一是领导者缺乏明确的视野。数字过渡必须是一种全球和战略的方法,而不是对新技术的简单采用。例如,许多初创企业都急于在没有特定目标的情况下集成数字工具。这导致浪费时间和资源。
建议 : 在实施任何技术之前,对长期需求和目标的深入分析至关重要。经理必须确保将数字过渡很好地整合到公司的全球愿景中,并且不是一个简单的技术小工具。
2/低估变更管理
数字过渡不仅是技术问题。这也意味着组织的深刻变化。由于变更管理差,有许多公司失败了。新技术的采用必须伴随着适当的培训,流体沟通和积极的变化抵抗力管理。
建议 : 变更管理至关重要。经理必须确保员工感到参与和支持。定期培训和持续的沟通是确保成功的数字过渡的关键要素。
3/ MAL数据管理
数据是数字过渡的核心,但是他们的管理经常被忽略。在没有处理策略的情况下收集数据的公司可能会使它成为负担,而不是资产。数据管理对于提供分析,人工或个性化工具至关重要。
建议 : 有效的数据管理至关重要。这涉及数据结构,定期清洁和使用高性能分析软件。在进行雄心勃勃的数字项目之前,公司必须意识到此阶段的重要性。
4/不合适的技术选择
数字过渡期间的主要错误之一是选择不适合公司的技术。通常,管理人员选择“时尚”解决方案,而无需评估他们对公司真正需求的充分性。在初创企业中,此错误特别常见,有时在选择好工具方面缺乏经验。
建议 : 在选择数字工具之前,必须正确评估公司的特定需求。技术必须适应公司的规模,内部技能和公司的目标。有时选择简单可扩展的解决方案更为明智。
成功:鼓舞人心的例子
与失败相反,包括法国初创公司在内的一些公司在数字化过渡方面取得了出色的成功。这些成功为他人提供了宝贵的教训。
1/ deezer:技术的逐步采用
著名的成功之一是法国音乐流媒体巨头Deezer的成功。尽管Deezer在数字冒险开始时有几个困难的阶段,但该公司逐渐采用了连贯的数字策略。它没有急于所有可用的技术,而是优先考虑其产品和服务的持续改进,重点关注用户体验。
要学的课程:
Deezer了解到,必须逐步进行数字过渡。它强调提高其服务质量,而不是不惜一切代价增加技术投资。
2/ Qonto:数字增长的敏捷管理
法国新粉碎机的Qonto是成功的另一个例子。在短时间内,这家初创企业能够将自己定位为中小型企业(中小型企业)数字融资的重要参与者。 Qonto押注了简单的界面和敏捷的数字服务管理,并积极收听用户反馈。
要学的课程:
聆听用户和敏捷的数字过渡管理是成功的关键。通过根据客户反馈不断调整服务,Qonto适应了市场的实际需求。
3/ Blablacar:明确的愿景和一致的数字策略
Blablacar是一家完全成功过渡的初创企业的示例。该公司已设法使用新技术来满足日益增长的共享运输需求。 Blablacar建立了一个健壮,经过深思熟虑和用户平台,同时专注于支付付款和管理个人数据。
要学的课程:
明确的愿景和与用户需求保持一致的数字策略是基本的。 Blablacar能够预测市场期望,同时确保其技术解决方案遇到了特定问题。
结论:技术与战略之间的平衡
数字过渡可能是一个复杂的过程,但这对于企业,尤其是初创企业的可持续性和竞争力至关重要。为了成功,定义明确的愿景,支持变更,很好地管理数据并选择正确的技术是至关重要的。公司必须了解,数字过渡本身并不是目的,而是提高生产力,客户体验和增长的一种手段。