不再有效的前5个B2B销售技术

在购买旅程的数字化,客户专业化以及对侵入性方法的不信任的综合效果下,B2B贸易实践正在高速发展。几年前,几种技术仍然不再产生预期影响。这种转变不是源于对历史方法的普遍拒绝,而是由于期望的结构变化:直接价值的证明,选择的自主权以及上下文相关性已成为必不可少的。

通过电话重新启动而没有上下文化

没有先验信号发送的无用的电话是通过刺激而不是触发来改变的。决策者分配给大学的时间 – 无用的交流缩短为最简单的表达。现在,唯一提及模糊的数据库或“机会发现”足以缩短对话。中断的看法很差,尤其是当未进行准备以使信息适应潜在客户的真实情况时。

Nantes公司Akeneo为分销品牌和制造商开发产品信息管理平台,已完全重组其即将推出的勘探。在每个联系人之前,请发送针对性的内容,这些内容是根据记录的部门问题开发的。这项准备工作为培养策略提供了一种培养策略,在该策略中,无论是通过下载,注册还是数字渠道上的互动,都会响应潜在客户的明确承诺。

作为系统的杠杆进行身体会议

面对面的会议长期以来被认为是B2B销售周期中必不可少的临界点,往往会成为其他渠道,保留在该路线的特定时刻。物流准备,计划时间和运动的机会成本不再是合理的,只要交流可以以相同水平的清晰度进行远程构造。接近报告不一定是围绕咖啡建造的,而是根据对话的质量和一致性,无论使用什么手段。

Leboncoin Group开发了广告解决方案和专业人士广告的传播,它逐渐用视频交流代替了其大部分的物理会议,并充满了交互式演示。已经为客户提供了决策支持工具,以使他们能够在顾问干预之前探索服务的不同配置。这种混合形式提高了商业团队的生产率,同时响应了越来越多的自主客户的购买偏好。

建立通用和冷冻的报价

旨在在没有区别的情况下与整个细分市场联系的独特报价的构建,使公司从首次交流中取得了高拒绝率。 B2B购买者希望这些建议与组织,数字成熟度或运营约束有关。要约的独特性通常被解释为缺乏聆听或缺乏调整能力。

麦芽(Malt)是法国演员合格的自由职业者与企业之间联系的演员,他深入重制了他的商业建议的结构。发送给大帐户的报价与针对中小型企业的报价明显不同,相似客户的具体示例和现实的绩效指标取决于该行业。来自平台的数据的使用使得可以调整话语和集成方案,同时留下围绕真实用途和具体目标的结构化谈判范围。

仅在关系上重复出售

仅依靠人际关系,通过押注欢乐,个人忠诚或人际交往能力,在结果要求客户证明每笔费用合理的情况下,越来越有效。关系因素继续发挥重要作用,但它不再构成赢得会员资格的足够杠杆。客户首先要等待产品或服务价值的快速证明,并伴随着明显的效率证据。

雷恩(Rennes)合作工具出版商Klaxoon旨在提高团队生产力,选择了使用方法。从第一个触点就可以使解决方案的处理能够实现,而没有对销售人员进行系统的支持。潜在客户访问交互式用例,测试自主权中的高级功能,并受益于上下文化文档。这种自主途径使即使在实现个性化对话的承诺之前,也可以验证工具的相关性,这是实现具体化而不是说服力的一部分。

推动系统促销以触发购买

B2B中反复使用促销优惠会丧失渐进的信誉。当公司定期采用定价时,它会发出信号,表明始终有可能获得更高的价格,这会减慢决策周期并安装等待的形式,并看到。然后,晋升变得适得其反,因为它将潜在客户的关注从实际价值转移到关注谈判的情况下。

法国电子邮件和市场营销自动化平台的前蓝布布雷沃(Brevo)自愿限制了其商业方法中的前折扣的使用。重点是根据客户的营销成熟度,进化模块和渐进的功能水平来理解需求。培训内容,性能模拟器和集成的比较器使您有可能证明过渡到更高报价的兴趣,而无需诉诸于最后一分钟的激励措施。结果是更稳定的转化率,随着时间的推移,客户更加承诺。