前置調解

依消費者債務清理條例第151條第一項規定，債務人對於金融機構負債務者，在聲請更生或清算前，應向最大債權金融機構請求協商債務清償方案，或向其住、居所地之法院或鄉、鎮、市、區調解委員會聲請債務清理之調解。所以，前置調解與前置協商相同，均為消費者債務清理條例所規定的第一階段作業流程。不同點在於前置協商是債務人向最大債權金融機構提出協商申請，而前置調解係債務人向其住、居所地之法院或鄉、鎮、市、區調解委員會提出聲請，以解決債務問題，相關程序由法院或鄉、鎮、市、區調解委員會承辦。

得聲請前置協商的債務人均可聲請前置調解，惟法院進行前置調解期間較短，大約1-2個月，債務人停止繳款時間較短，同時須親自到法院調解，須注意債務人能否接受到法院調解。

若是95年度「銀行公會辦理之無擔保債務協商」或「前置協商」，正常履約一年以上，而有依約繳款困難者，得申辦「變更還款條件方案」，依債務人目前每月可還款金額，擬定還款方案。但是前置調解繳款有困難且符合一定條件者，則可申請短暫性延期繳款方案。

已與金融機構構達成前置調解之債務人，有下列情事之一而有短暫性延期繳款之需求，且提出相關證明文件，經最大債權金融機構審核通過後，得放寬累計6期延期繳款：

1. 債務人或債務人之配偶、直系親屬有罹患重大傷病，或債務人非自願性失業之情事致無法正常履約者。
2. 債務人因繳納綜合所得稅、子女學費致無法正常履約者，每次限申請延後1期繳款。
3. 債務人為低收入戶。
4. 債務人為中度以上身心障礙者。
5. 債務人為符合災害防救法所訂重大災害災區居民者，最大債權金融機構直接核予債務展延1年，且不計入上述延期繳款期數累計6期之限制。