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債務協商是向銀行提出協商的統稱,從前置協商,到協商失敗後的清算、債務更生都是債務協商的的環節之一。
根據消費者債務清理條例所規定的作業流程,第一階段就是前置協商。前置協商是債務人向最大債權銀行提出協商申請後,全部的債權金融機構依債務人的償還能力與債務人共同擬定一個可行的償債方案,以解決債務問題,相關程序由最大債權銀行承辦。
債務協商諮詢內容