仅仅注重财务盈利能力的传统商业模式正在显示出其局限性,特别是由于气候危机、社会期望、技术变革和消费者要求负责任的做法的压力。如今,一种类型的公司已经出现:混合型公司,能够兼顾利润和使命。
这种演变不仅是一个道德问题:它已成为一种势在必行的问题。那些知道如何调整其经济模式以产生持久积极影响的人将能够更好地吸引人才、留住客户并确保组织的可持续性。
当仅靠利润已经不够时
几十年来,公司的业绩主要根据其财务业绩来评估。投资者、分析师甚至商业媒体通过营业额、盈利能力和增长的棱镜来衡量成功。
但这种纯粹的财务愿景有其局限性。当前一代的消费者和员工期望更多:透明度、社会责任、环境承诺。根据德勤最近的一项研究,76% 的消费者表示他们更喜欢从对社会有积极影响的公司购买产品。与此同时,对于那些被认为只关注利润的公司来说,吸引和留住人才变得越来越困难。
不适应的公司不仅会失去吸引力,还会面临越来越大的监管和媒体压力。利润仍然很重要,但它已不足以保证组织的合法性和可持续性。
混合型公司:新逻辑
混合业务并不否认利润。相反,它认为这是其可持续发展的必要驱动力。但它增加了一个使命:对社会或环境的明确而具体的承诺。
这可能涉及生产具有社会影响的商品或服务、减少公司的生态足迹,甚至将部分利润再投资于长期事业。这种模式重新定义了成功:它不再仅以财务方面来衡量,还以对我们周围世界的积极贡献为衡量标准。
混合业务的三大支柱
1/ 经济盈利能力
利润仍然至关重要。没有盈利能力,任何任务都无法获得可持续的资助。因此,这家混合型公司寻求优化其经济绩效,同时整合负责任的做法。
2/ 社会和环境影响
每个战略决策都会考虑其对社会和环境的影响。这可以带来更可持续的产品、更生态的物流或支持当地社区的具体行动。
3/ 文化和思想领导力
混合型企业的成功依赖于体现这一愿景的领导力。领导者必须促进与公司使命相一致的内部文化,促进团队参与和归属感。
为什么这种模式会成为常态?
有几个因素可以解释混合模型的出现和加速:
1/消费者需求更多
客户不再满足于优质的产品或服务。他们想了解购买的影响。研究表明,消费者,尤其是 Y 世代和 Z 世代的消费者,青睐采取负责任行动的公司。因此,明确的使命可以成为决定性的竞争优势。
2/ 投资者寄希望于可持续发展
负责任的投资基金正在经历惊人的增长。 ESG(环境、社会、治理)标准不再是简单的奖金,而是投资决策的决定性因素。混合型企业能够展现可衡量和可持续的影响,更容易吸引资本。
3/ 团队福祉和承诺
强烈的使命赋予工作意义。从事有意义的项目的员工会更有动力、更有创造力,并且不太愿意离开公司。对于领导者来说,这意味着生产力的提高和更强大的公司文化。
4/ 面对危机的韧性
最近的历史表明:过于关注利润和即时业绩的公司更容易受到经济、健康或环境危机的影响。混合方法通过整合价值观和使命,使建立一家有弹性和适应性的公司成为可能。
领导者如何采用这种模式
转向混合业务需要改变思维和具体的战略决策:
1/定义一个真实的使命
使命必须是真诚的,并融入公司的核心。客户和员工很快就能发现任何不一致之处。它不应该是一个简单的营销口号,而是所有决策的真正指南。
2/ 重新调整财务和社会目标
绩效指标不再局限于财务数据。它还涉及衡量社会和环境影响。领导者必须设计能够反映这种双重性能的仪表板。
3/让团队参与
为了取得成功,整个组织必须共同参与转型。让团队参与定义使命、战略思考和衡量结果可以创造持久的承诺。
4/ 透明沟通
利益相关者期望透明度和真实性。领导者必须清晰地传达倡议、成功和挑战,而不是陷入洗绿或肤浅的言辞之中。
5/ 实验和学习
混合业务是一个不断发展的旅程。领导者必须愿意尝试、调整并从自己的行为中学习,吸收客户、员工和社会的反馈。
需要应对的挑战
尽管有其优点,混合模型也面临着挑战:
- 衡量影响的复杂性:量化一项行动的社会或环境影响仍然很困难。
- 短期财务压力:一些股东可能会抵制不能立即产生利润的举措。
- 微妙的平衡:协调使命和盈利能力需要勇气和战略纪律。
这些障碍是真实存在的,但成功克服这些障碍的公司表明,以可持续的方式创造价值是可能的。
迈向负责任和繁荣的企业家精神
混合业务不是奢侈品,也不是转瞬即逝的趋势:它代表了创业的未来。传达的信息很明确:将使命融入您的商业模式不仅是一种道德行为,也是一项战略决策。这意味着将当代的限制转化为机遇,增强韧性并建立可持续且鼓舞人心的组织。
采用混合模式意味着选择创建一个对其客户、团队和社会有意义的业务。这意味着将经济成功转变为共享成功,并重新定义企业在现代世界中的作用。