为什么UX不是AI巨人的优先主题…而不是持久的初创企业的机会

在人工智能竞赛中,巨人选择了自己的土地:模型的总体表现。在Anthropic,OpenAI,Google DeepMind或Microsoft,大多数资源都致力于更快,更可靠的系统的培训。用户体验在后台仍然存在,该值仍在发动机的力量上,而不是在方向盘的形状上发挥作用。

并且现状不会减慢采用率,因为标准界面,即我们输入请求的文本框,然后是答案,可以很好地工作。所有人都可以理解它,并且在现有工具中没有摩擦。这个选择是技术的经典反射: skeuomormormism

就像模仿皮革笔记本或复制物理商店架子的第一个电子商务网站的第一个笔记应用程序一样,AI Actors会重现搜索引擎或在线猫的熟悉代码。这种连续性放心并加速了采用,但它可以使探索新的相互作用范式探索。

从外部给出,与体验设计的这一距离看起来像是初创企业的理想机会。实际上,空间比看起来要窄。模型供应商可以在几个月内复制和集成引诱用户的UX创新。而且,如果这项创新只能纠正技术弱点,那么下一代可能会变得毫无用处。在AI中,基于引擎的暂时局限性,模型的快速改进可以带来任何优势。

我们已经在市场上看到了它。 神奇在业务应用程序中自动化重复输入的,将由Microsoft或Google Workspace的Copilot竞争。 撰写AI在Gmail中智能地完成电子邮件的情况下,可能会随着Google的“帮助我写”的本机集成而消失。 梅林,当浏览器和操作系统将直接集成这些功能时,任何页面上的Chrome Extension to Earted Chatgpt都会失去其吸引力。 碧玉自动营销社论人员的专家,发现自己正在与现在与Chatgpt,Claude或Canva集成的高级模板进行额叶竞争。甚至 Otter.A,转录和会议摘要的先驱,经历Zoom压力,Google Meet和Microsoft团队,这些团队现在提供这些默认功能。

对于许多人来说,最现实的结果不是市场的统治,而是Acakeihire,即被购买以整合他们的才能和在主要演员路线图中产生的专业知识。一个命运,如果他保证出口,也表明主要价值不在界面本身,而是在能够设计它的团队中。

越苛刻但更可持续的替代方案是专门研究 垂直有高入口屏障。法规,机密性或业务深度创造惯性的部门,可以保护界面免受快速副本的侵害。在健康,法律,受监管的金融,能源或国防上,价值不仅存在于人体工程学中,而且还存在于专业知识,协议和数据的整合中,而普通参与者无法快速吸收。正是在这些利基市场中,初创企业可以通过成为AI的简单“皮肤”,而是一种经过认证,集成和必不可少的职业工具来建立可辩护的建议。

在这个方程式中,UX不是一个自由领域,AI的巨人自愿允许那里的保守主义气味,是Skeuomorthism的遗产,同时知道他们可以在任何时间得到市场验证的创新,这给初创公司带来了很少的创业空间。