Canva是图片和视频编辑的流行在线平台,在7月8日星期二经历了严重的服务中断。许多用户转向社交媒体,以报告与登录其帐户并检索保存的项目有关的问题。
根据DownDetector的数据,印度用户的停电报告并未大量。但是,该平台表示报告的问题的64%与Canva的Web版本有关,而只有9%的用户遇到了移动应用程序问题。这种破坏似乎对美国的用户产生了更大的影响,该地区有600多个服务中断报告。
感谢您与我们的关系,Mandybee!我们正在遇到打ic,但我们已经在研究修复程序。在此处查看更新:.canvastatus.com/。如果您需要更多帮助,请向我们发送DM或访问我们的帮助中心,网址为https://t.co/t0vtcxej3i。感谢您的耐心!
– canva(@Canva) 2025年7月8日
最新的服务中断严重影响了用户使用Canva功能的能力。许多用户报告了在其帐户中签名或在Web平台和移动应用程序中检索存储的设计的困难。此外,一些用户提到遇到服务器连接问题,这增加了平台功能的挫败感。
我们听到你的声音!我们正在努力此操作,一旦修复,我们就会向您发布。您还可以检查https://t.co/i1hlbp3gx6中的更新。如果您需要更多帮助,请访问我们的帮助中心。感谢您的耐心理解和理解。
– canva(@Canva) 2025年7月8日
6月21日,Canva遭受了严重的服务中断,使成千上万的用户无法登录或开放其正在进行的项目。尽管部分用户还指出了移动应用程序的问题,但大多数投诉都集中在网站周围。这标志着平台遇到这样的中断的一个月内第二次。
只是丢失了我的整个设计,因为直到20分钟才告诉我,帆布怎么样
– 泰姬陵(@theguahh) 2025年7月8日