宣布敏捷性的那天,这是一个主要的业务原因,意图是明确的:简化,流畅,授权。在实践中,团队每天早晨都听到了“永久沮丧”,“混乱的词汇”和“会议”。最初的热情已经变成了集体的叹息。因为在响应能力的承诺和当地的现实之间,误解从未真正解除。敏捷方法并没有成为性能的来源,而是作为玩法稍微沉重的游戏而经历的。
看板已成为被遗忘的墙壁壁画
您以为自己正在驾驶一个短周期项目,目睹了看板的缓慢痛苦。这幅画本来应该活着的,现在装饰着冻结的任务,其中一些可以追溯到学员仍在处理更新的时代。积压不再是优先事项列表,而是考古库存。这些专栏保持了鼓舞人心的标题,但他们的内容现在类似于虔诚的誓言清单。
没有人知道正在进行的事情,也没有结束。另一方面,每个人都同意有必要 “有一天清洁”。每个废弃的任务成为被动的图腾,每列都是透明度的失败承诺。白色的墙壁如此激动人心的一开始,已经使人想起了最初的能量随着第一次载荷而飞来。
仪式已成为封闭的俱乐部
仪式存在。甚至很多。但是神秘地,您的存在是不需要的。该团队援引自主权,自组织,有时甚至需要“避免诚意的空间”。翻译:您已成为方法论上的干扰因素。唯一动摇这些仪式的唯一一件事就是您的非凡缺席……但从未发表评论。
每个阶段点请求都会推迟,每个重新集中尝试都被视为对过时的层次模型的回归。您很容忍,但装饰性。您对最后一个仪表板的阅读是有礼貌的,但没用。通过避免冲突,团队最终避免了正式的沟通。
主持人不再促进任何事情
这位前项目经理更名为主持人。正式地,他为动画,支持,他的流动。具体而言,他经历了。他无法再决定,他无法再及时列出,也不能在没有“打破小组动态”的情况下攀登障碍。权威已经解散在非授权善意的海洋中。
结果:他花了自己的时间进行仲裁冲突,而无需依靠集体仁慈和懒散的笑容以外的其他事情。该角色已获得中立性,但失去了所有效率。它已成为没有指南针的船的沉默乐团。他的帖子现在结合了协调,外交和战略性隐形。
用户是“在中心”,但点缀
客户是所有演示文稿的中心。我们在每个开球中向他致敬。据说他参与了每个阶段。但是没有人打电话数周。这只是一个浮动的概念,是一种理论基准,可以证明选择的合理性,实际上,这属于内部文化。我们尊重他,但没有互动。
最终用户经常与您同时发现结果,并且他的反馈是在从未重新打开的电子表格中收集的。他已成为一个虚构的角色,被召集到每次冲刺审查中,以验证已经做出的决定。矛盾的是,我们越唤起他的声音,我们真正听到他的声音就越少。
冲刺已成为无尽的隧道
Sprint本来应该提供清晰,可预测的节奏。他变成了一个模糊的隧道,没有特定的郊游点。可交付成果“很快”完成,附属建筑是“澄清”,而阻止点“是流程的一部分”。在时间限制下,每个计划看起来都是一种风格的练习。
回顾性,以前被认为是真理的时刻,已成为一个空洞的形式,以“我们必须改进这一目标”而没有任何改变。时间流动,但是没人知道什么节奏。冲刺不再有终点线,只有悬架点。测量速度,但其含义逃脱了所有人。
该工具仍然存在。每人使用。
在三周的基准和两次培训课程后部署的后续工具沉入了集体遗忘。正式,它仍然存在。非正式地,每个人都在其他地方,个人文件或飞行纸上记录他们的作品。该表仅在演示的前夕更新。
该界面(但是应该集中所有东西)不再反映出任何可用的东西。但是,没有团队的成员希望成为承认这一点的人。因此,我们所有人都继续假装相信它。该工具成为我们不再咨询的神圣对象,但我们远程尊重。单个标准已成为团队民间传说。
有很多会议。动作,少。
会议乘以了,而随着他们,更频繁地谈论工作的奇怪感觉。每日计划持续15分钟,通常超过45分。每个细节的任务误解了他人,在荒谬的方法学雾中。每个人都在听,但没人听到。
产生的效果是违反直觉的:透明度会引起混乱,频率惯性,反馈成为一系列抛光的委婉语。时间表已经满了,内容是空心的,每个人都以一种失去四分之一早上的弥漫性感觉离开了会议。敏捷成为一种节奏!静态站立率。