联邦贸易委员会(FTC)与META之间的当前试验不仅限于经济集中的辩论。它突出了一个更深入的转变:在不懈的广告逻辑服务时,用户的逐步奴役。
前META运营总监Sheryl Sandberg本周被要求作证,作为FTC滥用主导地位的FTC试验的一部分。她一定已经回答了过去的过去,梅塔(Meta)更喜欢降级为成功的故事:2012年的Instagram收购,然后是2014年的WhatsApp。FTC现在估计,这些收购使该公司能够锁定社交网络市场并窒息了任何竞争。
但是除了市场逻辑之外,在码头上发现的是用户体验的演变。 FTC参数的核心基于一个简单的观察:这些收购后,用户没有离开Instagram或WhatsApp, 不,因为他们满意,但是因为他们无处可去。
用户惯性,揭示垄断
在他的证词期间,桑德伯格面临着2018年3月的元董事会成员的演讲。内部文档显示了用户满意度指标的大幅下降 – 但参与指标没有下降。 FTC认为它是垄断力量的证明: 一个因缺乏替代方案而仍然被俘虏的不幸的消费者。
对于该机构来说,正是这种惯性为故意恶化服务质量铺平了道路。该试验的目的不是证明使用的崩溃,而是 阴险的经验退化:更多的广告,减少机密性以及越来越注重广告客户需求的平台。
货币化,逐步
Meta从未掩盖过她的策略:使她的精确广告机平台。通过购买Instagram和WhatsApp,该公司扩大了其行为数据收集的外围,同时根据意图的预测加强了对模型的依赖。
FTC尤其批评META之后更改游戏规则。 WhatsApp以增强机密性的承诺购买了其使用条件的进化条件。在2016年,当时在2021年实施了重大变化,没有用户有真正的选择。对于委员会, 梅塔(Meta)的手不仅减少了竞争,而且还剥夺了用户真正开明的选择。
竞争灭绝的逻辑
在2011年7月的内部沟通中,桑德伯格写了有关Google+的文章:” 这是我们第一次实现真正的竞争,消费者有真正的选择。 第二年,在与马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的交流中,她补充说:“ 我会阻止Google。 »»»
这些因素由FTC提出,旨在证明元已经系统地试图中和竞争对手 – 不是通过技术优势,而是通过商业窒息来中和。歧视广告惯例(例如拒绝传播宣传竞争服务的公告)是该文件的一部分。
网络效应在不透明度服务
试验还揭示了如何 监视的经济在网络效应上繁荣发展,使得不透明。 用户保持俘虏越多,收获的数据越丰富,生态系统就越困难。这种捕获在预测行为,增强依赖性并用可能的挑战者挖掘差距时,捕获了越来越有效的算法。
因此,FTC试图扭转META长期捍卫的逻辑:永久竞争市场的逻辑。根据该机构的说法 缺乏可靠的替代方案和质量的自愿退化是同一主导力量的两个方面。
审判的核心:为盈利能力牺牲的质量
在Filigree中,这是一个更广泛的问题:市场集中度与用户兴趣恶化之间的联系。 Meta的经济模型是基于隐性妥协的:免费访问以换取密集的关注和个人数据货币化。 但是,如果使用单方面变化并且退出选项消失,则这种妥协将不再是一个。
通过在法庭上推动此案,FTC不仅希望打破两个象征性的收购。她提出质疑隐私工业化模型,成为霸权,并得到已经成为必不可少的服务基础设施的支持。
该试验不仅是元的试验,而且是一个自由掩盖的系统的试验,而这种系统是基于对偏好,人际关系和习惯的无声开发而增长的。从这个意义上讲,他质疑监视经济的可持续性。我邀请您阅读有关此主题的硬重置,如果我们在监管烟草时监管社交网络吗?