在指导委员会中，Excel电子表格游行，财务预测积累，仪表板充满了数字。战略决策旨在是理性的，客观的，科学支持的。但是，在关键时刻有多少次是一种印象，直觉或不适，决定了真正的决定？
的确，仅根据数据对比的寒冷和分析领导者的神话并不能抵抗现实。最大的战略选择很少是纯粹的计算。它们来自理性和情感，事实与情感之间的互动。
但是，我们在员工或私人领域的情绪太长了，就好像他们是对良好治理的刹车一样。相反，如果它们是我们最好的警报系统，那是我们最好的指标怎么办？
经典管理的死角
几十年来，从精通角度来看，领导力一直被思考：自我控制，对他人的精通，掌握成果。情绪被视为驯服的弱点。经理被要求留在大理石中，让任何东西都能通过。
确实，我们将严肃性和信誉与情绪中立相关联。愤怒，恐惧，热情或悲伤被视为寄生虫。
但是，这一愿景创造了一代领导者与内部指南针的切断。因为情绪远非敌人，所以是信息。他们告诉我们什么是重要的，什么是风险，什么是承载者。
情感作为战略信号
想象一下：您进入了谈判合作伙伴关系的房间。一切似乎都在理性上保持一致，但是有些不适使您越来越舒适。这种尴尬的感觉，即“有问题”，是一种情感。它翻译了您的思想尚未表达的差异，但您的身体已经意识到。
确实，情绪是超敏感的传感器。恐惧表明潜在的危险。愤怒表明您的价值或限制损害。欢乐揭示了一个路线，机会。悲伤是认识的损失。
但是，忽略这些信号是要剥夺自己的战略智能的必要条件。
情绪智力：一种爆炸式工具
该术语经常被过度使用，但是由心理学家丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）定义的情商智力基于四个支柱：自我意识，自我控制，社会良心和关系管理。
的确，情感聪明的领导者不是以原始和冲动的方式“听他的情绪”的人。他是一个知道如何识别它们，解码并将它们用作其推理的补充数据的人。
但是，这项技能在高领域仍然太罕见了。我们继续提高技术艰苦的技能，损害这种室内聆听能力，无论对复杂的选择有决定性。
镇压的危险
许多领导人对自己的情绪保持警惕，因为害怕被认为是不稳定或不合理的。因此，他们压制它们，忽略它们或将其隐藏在永久控制面罩后面。
确实，这种镇压有成本。首先是个人，因为它会产生压力，决策疲劳，有时甚至倦怠。但也集体，因为团队总是不知不觉地认为其领导者的情绪。
但是，否认自己的情绪的领导者表明了不矛盾，不一致。相反，能够准确表达自己的感觉的领导者安装了信任和真实性的气氛。
情绪作为一种集体语言
情绪不仅是个体，而且具有传染性。镀锌领导者的热情。他的恐惧抑制了。他的宁静舒缓。
确实，认识并分享自己的情绪的领导者在他的组织中创造了一种共同的语言。说“我对这个项目感到关注”为对话提供了一个弱信号的空间。说“这个想法深深地借此借口”合法地使风险合法化并鼓励大胆。
但是，在一个充满信息的世界中，这种情感语言有时比任何人物表都更清晰，动员更大。
情绪在重大决定中的作用
许多战略选择似乎是理性的，但首先是合理性的。
的确，当杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）决定使用亚马逊网络服务（Amazon Web Services）在云中进行大量投资时，这不仅是盈利能力计算。这也是一种强烈的直觉，一种有远见的热情。当埃隆·马斯克（Elon Musk）仍然坚持下注，尽管最初失败，但这是一种内心的信念，可以指导他的决定。
但是，这些情绪冲动并不是异想天开：它们反映了价值观，愿景和背景之间的深刻对齐。它们构成了一个无形但强大的战略指南针。
情绪作为识别工具
情绪远非不合理，可以帮助澄清困境。
确实，面对纸上的两个等效战略选择，您的感觉成为决定性标准。兴奋，宁静或相反，紧张使您朝着最连贯的选择方面。
但是，这并不意味着我们必须盲目遵循自己的情绪。但是倾听他们的意见可以避免不和谐的决策，这最终将在组织中产生沉默的振奋，抵抗力或破坏性。
勇于承担他的人性的勇气
认识到您的情绪也接受了您的人性。也许领导者的真正优势属于那里。
的确，在一个人工智能已经管理的一部分数据（区分领导者）的世界中，这并不是他的冷理性。他有能力感受，体现，启发。
现在，假设您的情绪回想起策略不仅是人物的问题，而且是人类问题。
将您的情绪转变为战略杠杆
如何具体地将情绪用作战略指标？
1/名称： 在您的感受（“我很担心”，“我很热情”）上说明信号。
2/探索： 问问自己这种情绪揭示的是什么（风险，机会，一致性或不一致）。
3/分享： 只是向他的团队表达这种情感，开放对话并收集其他看法。
4/调整： 通过将这些情感数据与理性事实结合在一起，将这些情感数据整合到最终决定中。
确实，这种方法并没有模糊的战略清晰度，而是完善了它。它使您可以做出更人性化，更公平，更耐用的决定。
当情绪节省项目时
如果领导人听取了自己的情绪，就可以避免许多失败。跨越团队的这种不适，这种明显的疲劳，这种谨慎的脱离脱离是早期的信号。
的确，一家不认真对待情绪的公司最终对大规模辞职，可信赖的危机或高冲突感到惊讶。相反，一种重视感受的文化可以更快地识别人类的风险，并在为时已晚之前进行调整。
但是，现在是时候扭转观点了：不听你的情绪不是力量证明，而是一个弱点。倾听他们，理解和使用它们是相反的成熟，清醒和深厚的人类领导的标志。
因此，问问自己这个问题：下次您感到热情，关注或愤怒的浪潮时……您敢于聆听自己的情绪试图告诉您什么？
