有些故事似乎直接出现在不可能的情况下。显然,普通的产品,有时甚至无聊,由于荒谬,意外或荒谬的创造性细节而变成病毒现象。然而,这些轶事远非轶事:它们揭示了引起关注,创造承诺并将平庸转化为商业成功的深刻策略。对于领导者和创作者,了解这种机制可以改变您对设计,营销和用户体验的看法。
小细节:荒谬如何吸引眼睛
在人性中,我们被编程为注意到意外情况。一种详细说明的颜色,一种奇怪的形状,令人惊讶的行为引发了我们的注意。在产品领域,该原则导致了著名的“荒谬细节”:似乎多余的元素,但会产生直接的情感反应。
以著名的荧光黄色帖子为例。该产品本身很普遍:只是一张贴纸。但是它的颜色和机制的简单性使其使用几乎很有趣,从而引起了大量的采用和自发的病毒。 3M营销团队没有计划出来的简单细节会引起的疯狂:正是黄色贴纸的荒谬性使手势变得有趣且令人难忘。
笑声作为共享引擎
荒谬的态度,当它得到很好的剂量时,触发了强大的效果:笑声。笑声是病毒性最有效的引擎之一。引起情感甚至光线的产品变得可以共享。一个荒谬的细节在用户的心中创造了情感锚,使该产品令人难忘,值得被告知。
最近的一个例子是在Instagram上传播的宠物伪装套件。产品本身很简单:狗和猫的微型配件。但是,他们的出现方式 – 荒谬的服装,幽默的演出 – 引起了惊人的嗡嗡声。平庸的产品已转变为对话,病毒性和商业机会的对象,这要归功于荒谬。
病毒的力学:简单和荒谬
为了使荒谬的细节传播,它必须既简单又可以立即理解。复杂性杀死了效果:如果观众必须思考太长时间才能理解什么是有趣或奇怪的,请注意。病毒成功是基于直接认可的时刻,通常伴随着微笑或惊讶。
嘲笑为差异
嘲笑可以成为…差异化工具。普通产品在群众中丢失,但是出乎意料的细节可以创建一个签名并立即识别该品牌。消费者不再仅购买一个物体,他们购买历史,经验及其提供的时刻。
食品小工具品牌经常使用此杠杆。具有异常风味或令人惊讶的包装的薯条引起了产品的内在质量,而是在他们提供的惊喜和笑声的那一刻引起人们的注意。荒谬的效果创造了一个独特的锚点,可以将Lambda产品转变为必不可少的。
荒谬细节的“社会证明”效果
一旦荒谬的产品引起人们的注意,它就会受益于一种强大的机制:社会证明。消费者喜欢分享他们的娱乐性,令人惊讶或引起周围人们惊讶的原因。每个共享都会放大效果,病毒性变为指数。
这正是烦躁的微调现象发生的事情。最初,这是一个简单的抗压力玩具,设计的平淡无奇,它由于社交网络的病毒效应和口口相传而爆炸。设计细节,颜色变化和荒谬的使用已将每日物体转变为一种文化现象,这是由于参与集体对话的愿望所推动。
创建一个微不足道但“ Instagramable”产品
荒谬的细节不仅是运气的味道:它可以故意设计以引起共享。现代初创公司意识到用户生成的图像和内容的重要性,将这些细节集成到设计中。
不必要细节的悖论
具有讽刺意味的是,这种现象是在功能水平上通常完全没有用的细节。它不能改善产品的性能,可持续性或主要使用。但是,正是这种差异吸引了用户:意外,有趣,荒谬的时刻会产生一个令人难忘的时刻,比任何技术特征都要强大。
一个惊人的例子是奢侈的图案袜子,这些袜子已成为病毒时尚配饰。主要功能仍然是保护脚的主要功能,但是荒谬的图形细节将体验转化为样式声明和收集对象。嘲笑超越平庸。
嘲笑背后的战略创造力
每个显然荒谬的病毒成功背后都隐藏了一个周到的策略。成功将荒谬细节转变为增长引擎的经理可以观察市场,了解消费者的行为并测试大胆的想法。嘲笑成为一种工具,没有巧合。
诸如针对人类的卡片之类的初创公司已根据这一原则建立了成功。该产品很简单,是一款纸牌游戏,但是不敬虔的语调和荒谬的规则创造了令人难忘且令人难以置信的体验。病毒性不仅存在于内容上,而且以每个荒谬的细节引起情感,笑声和承诺的方式。
时间和上下文
荒谬的细节并不总是足够的:必须将其插入有利的环境中。病毒性取决于当下,文化和集体关注。在不合适的上下文中的荒谬元素可能不会引起人们的注意,而在正确的时间,相同的细节会触发全球现象。
社交网络的趋势是一个很好的指标。观察和对模因,讨论或文化活动迅速做出反应的公司可以将荒谬的细节转化为巨大的营销机会。掌握时机的能力与细节本身一样重要。