心理安全是增长的新秘密引擎

要求员工“把问题留在门口”的日子正式结束了。到了 2026 年，一家公司的盈利能力不再仅仅通过其 Ebitda 或对人工智能的掌握程度来衡量，而是通过一个更微妙的指标来衡量：心理安全性。

如果说这个由艾米·埃德蒙森（哈佛大学）提出的理论长期以来被认为是一种有些模糊的“软技能”，那么最近的数据将其推向了战略优先地位。根据最新的 2026 年工作场所心理健康晴雨表，拥有全面预防计划的组织显示，参与度提高了 34%，所有可持续绩效指标均显着改善。

但除了报告之外，您的办公室（或您的 Slack 频道）实际发生了什么？

1/ 在不确定的世界中“犯错的权利”的紧迫性

2026年，经济环境仍然存在“多重危机”：政治不稳定、持续通胀和技术加速。对于企业家来说，这种压力是直接的。 MMA 基金会的 2025 年晴雨表显示出严重下滑：只有 68% 的 VSE/SME 经理表示他们的心理状态良好，而上一年这一比例为 76%。

心理安全是一种共同的信念，即人们不会因为提出问题、承认错误或提出大胆的想法而受到羞辱或惩罚。

沉默的代价是巨大的： 盖洛普估计，到 2024 年，缺乏敬业度和与不快乐相关的生产力下降将导致全球经济损失 4,380 亿美元。如果没有心理安全感，员工就会实行“安静退出”：他们虽然在场，但他们的大脑处于生存模式，而不是创新模式。

今年的重大转折点之一是生成式人工智能的大规模整合。如果说 47% 的法国管理者担心转型的速度，那么员工则担心转型的有用性。

APA 的一项研究强调，心理安全感较低的员工更有可能将人工智能视为对其工作的威胁。相反，在“安全”的环境中，人工智能被视为一种优化工具。

给领导者的教训： 技术并不能取代信任。为了让您的团队无所畏惧地拥抱人工智能，他们需要有安全感来测试、失败和学习。这就是管理者的角色转变的地方：他不再是技术专家，而是社会氛围的推动者。

法国的情况表明，已经采取“健康绩效”转向的公司和仍在等待的公司之间存在明显的两极分化。

来源： Qualisocial 和 BDO 2026 摘要

惊人的事实：只有 26% 的员工在面临不适或压力时敢于直言不讳。这堵“沉默之墙”是企业家的第一个敌人。如果你没有听到批评或质疑，并不一定一切都很好；也许没有人敢说话。

要转变您的企业文化，不要寻找软件。寻找新的领导习惯：

不要问“谁犯了这个错误？” ”，问“我们从这次失败中学到了什么？” ”。到 2026 年，卓越不再是没有错误，而是错误转化为有用数据的速度。

如果领导者从不表现出自己的疑虑或过去的失败，团队就会感到压力，要求完美。分享自己的挑战使管理“人性化”，并授权其他人也这样做。

不要只是说：“我的门是开着的。”提出有针对性的问题： “这个项目有什么我没有看到的缺陷？” 或者 “谁有完全不同的观点？”。

2026 年的现代企业家知道，他的“健康资本”和团队的“健康资本”是他的主要资产。健康的管理者可以将其组织可持续发展的机会提高 26%。

心理安全与仁慈无关，而与战略清晰度有关。在人才不稳定、创新是唯一生存的市场中，创造一个让每个人都可以毫无恐惧地充分发挥自己的空间是您可以做出的最佳投资。

因此，在下次会议之前问自己这个问题： 离开这个房间后，我的同事会变得更聪明还是更安静？