万豪的合作伙伴公司 Sonder 突然申请破产后，从波士顿到迪拜的酒店客人在入住期间被赶出了房间。
万豪周日宣布，“由于盛达澳违约”，其与盛达澳的许可协议不再有效。
据《每日邮报》报道，万豪补充说，其当务之急是为入住 Sonder 酒店的客人提供支持，其中许多人发现自己的行李和其他物品被藏在塑料袋中或扔在走廊里。
该公司表示，将联系通过万豪渠道直接预订的客人，包括 marriott.com、万豪旅享家应用程序和万豪全球预订中心，以满足他们的预订和预订需求。
住在加拿大蒙特利尔 Sonder 酒店的客人 Patrick M D’Aoust 告诉 CNN，周日下午他收到一封电子邮件，要求他必须在周一上午 9 点之前腾出房间。
他表示，尽管有要求，但他无法推迟退房，因为酒店工作人员收到了严格的命令。
另一位名叫艾弗里（Avery）的客人在 TikTok 上分享了她被赶出蒙特利尔酒店房间的沮丧之情。
“万豪酒店和桑德尔酒店在某个周日分手后，我拖着行李在街上走，试图保持镇静，”她说。
已在纽约一家酒店预订了 17 天住宿的史蒂夫·麦格劳 (Steve McGraw) 也被要求突然离开。 “我们最终又花费了数千美元来寻找新的地方。这……非常具有破坏性，”他告诉《商业内幕》。
Sonder 曾估值超过 10 亿美元，被誉为 Airbnb 的竞争对手，提供短期公寓式租赁和精品酒店，周一根据美国破产法第七章申请清算。
据《每日邮报》报道，尽管 Sonder 于 2024 年与万豪签订了许可协议，但据报道，这两个系统在整合预订系统方面遇到了困难，最终导致了高管们所说的“收入急剧下降”。
Sonder首席执行官Janice Sears在一份声明中表示，由于意外的技术挑战，与万豪的整合被大幅推迟，导致整合成本高昂和收入大幅下降。
她补充说：“我们探索了所有可行的替代方案来避免这种结果，但我们别无选择，只能立即停止我们的业务并清算我们的资产。”
