根据周四发布的一项元委托的IPSOS研究,数字渠道已成为主要决策工具的传统渠道作为主要决策工具,仅元平台就占了六个数字接触点中的三个影响消费者的财务选择。
该报告阐明了社交媒体对Facebook和Instagram的日益增长的影响,涉及Facebook和Instagram,以指导消费者的储蓄,贷款,保险和投资的决定。它指出,两个金融服务消费者中有一个人认为个人理财并将内容投资于元技术。
简短的表单视频
短形式的视频和卷轴在金融教育中起着变革性的作用。报告称,超过57%的受访者表示,他们使用Instagram进行财务建议,而53%的受访者转向Facebook。该格式大小的视觉性质正在帮助将复杂的主题分解为可理解的见解。
此外,这些发现还表明,对影响者驱动的内容越来越依赖传统名人代表。高达75%的用户信任金融播客,73%的用户依靠同行评审,而有67%的用户遵循有影响力的人进行指导,这表明偏爱相关性和真实性。
元平台
该报告进一步显示,在金融产品或品牌的发现阶段,有81%的消费者依靠元平台,其中大约有两分之一观看相关的视频,以收集其他信息并更好地了解产品。在评估阶段,有79%的人与影响者互动,对帖子,视频或卷轴发表评论,并积极参加在线讨论,以获得同伴的见解和不同的观点。在购买点,有83%的消费者使用元接触点,一半点击广告或横幅,以进一步探索金融产品,比较选项并做出明智的决定。
这项研究还强调了女性的财务独立性提高,其中85%的女性受访者说她们现在自己做出决定,这表明文化转向自主权和对货币管理的信心。