喜剧演员和演员Vir Das最近在社交媒体上分享了他在印度航空公司飞行时的沮丧经历，尽管是航空公司的长期支持者。 Das和他的妻子前往德里，并预订了包括轮椅和Pranaam服务在内的特殊协助，因为他的妻子正在从脚部骨折中恢复过来。
但是，事情并没有按预期进行。根据DAS的说法，他们的每个席位支付了50,000卢比，但航班有几个问题。托盘桌子被打碎了，腿静止不动，他的妻子的座位被困在斜处，无法正确调整。更糟糕的是，被描述为“新翻新”的飞行被推迟了两个小时。
当他们最终降落在德里时，他们被告知需要使用梯子退出。 Das在管理行李时向机舱工作人员寻求帮助，但他说他没有收到任何回应，只有困惑的外观。在飞机门上，他向一名男性地面工作人员寻求帮助，但得到了“ Kya Karein爵士……对不起”的回答。
一旦进入终端，情况就不会改善。服务人员告诉轮椅工作人员，它是由DAS预订的，但是处理轮椅的人似乎并不意识到。达斯说，即使周围有很多轮椅，也没有任何工作人员，这可能是由于延迟造成的。 Das最终将自己的轮椅推到了码头，以行李索赔，然后到达停车场。
达斯进一步表示，尽管通过Encalm通知航空公司有关这些问题，但印度航空的任何人都没有回应或跟进。在一个幽默但尖锐的签字中，达斯提到印度航空公司的轮椅中之一现在留在德里停车场的二楼，欢迎他们来声称这一点。
当他称赞机舱船员是天空中最出色的工作人员时，Das对不良协调的不良协调表达了失望，并且在旅途中缺乏地面员工的支持。
印度航空对DAS的社交媒体帖子做出了反应，并表示：“我们对经验了解并同情。请通过DM分享您的预订详细信息，以便我们优先研究这一点。”达斯（Das）给了航班号AI816，并写道：“拿到轮椅兄弟”。
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Financial Express无法独立验证Vir Das提出的主张。我们已经与印度航空联系以进行评论。
