当他于9月1日加入Tata Digital担任首席执行官时，Sajith Sivanandan将为他裁员。迄今为止，对公司超级应用Tata Neu的反应是统一该集团许多面向消费者的业务的一站式平台。
该应用程序迫使用户进入不同类别的单独的购物车和结帐；专家说，这与“一站式解决方案”的主张相矛盾。知情人士说，简化产品以减轻客户之旅将是他的首要任务。 Sivanandan的授权还将包括对组织的大修，并在整个小组的各个品牌中更好地集成。
发送给Tata Digital的查询直到发行时间一直尚未得到答复。
超级应用在印度挣扎
Tata Digital将产品和技术授权授予一个人，这一举动是专家说的好的举措。除了完善后端技术以确保更好的客户旅程外，Sivanandan还必须在TATA Digital下处理非常独立的垂直领域。塔塔（Tata）数字业务的独立身份也与统一平台的想法有关。
由于消费者已经舒适地使用了像Bigbasket，Tata Cliq和Croma这样的独立应用程序，因此几乎没有动力转移到Tata Neu，
尤其是当它缺乏混乱的电子商务市场时。
另一位高管说：“从技术的角度来解决综合体验可能并不是那么大问题，但是在使用各个应用程序时，将消费者吸引到超级应用程序绝对是一个挑战。”
超级应用程序总体上未能在印度起飞，专家和院士给出的关键原因之一是缺乏令人信服的主张。
塔塔·诺（Tata Neu）的路
塔塔·诺伊（Tata Neu）缺乏核心和忠诚的队列，但专家指出，尽管塔塔·诺科因（Tata Neucoins）的忠诚度计划在塔塔（Tata）品牌中统一了奖励。例如，中国的微信已经通过其核心的微信消息传递平台用户的核心队列成功地闯入了超级应用领域，然后将其升级到电子商务主张。
在某些情况下，客户在IHCL的酒店奖励等品牌特定计划中发现了更大的价值。缺乏对遗产点如何转化为Neucoins进一步劝阻采用的Neucoins的缺乏。
为了产生动力，Tata Digital已涉足垂直领域，例如金融科技和库存经纪。此举旨在吸引新的用户同类，并为平台提供新的定位。对于Sivanandan而言，未来的任务是明确的：修复基础知识。除非塔塔·诺（Tata Neu）变得方便，简化了消费者的旅程，并为用户提供了令人信服的理由，否则它可能会在印度竞争激烈的电子商务市场中保持庞大但不足的实验。
