如今,对于用户来说,等待几个月来纠正不太适合其用途的流程是不可想象的。我们通常更喜欢订阅云应用程序或使用人工智能助手。这种自主权有时会改善日常工作,但也会分散数据和责任。这就是为什么好的治理必须从真正能用的工具开始。
工具的复杂性助长了影子 IT
影子 IT 很少能靠“不服从的味道”而蓬勃发展。相反,当“官方”工具强加了太多步骤、对需求响应不佳或需要联系 IT 部门进行任何开发时,就会出现这种情况。然后,团队就会试图自己寻找立即的解决方案。
如果本地收益是真实的,那么集体控制就会被完全削弱,IT 部门不再总是知道数据存储在哪里、谁管理帐户、哪些人可以访问或者当员工离开公司时如何恢复活动。 因此,简单性成为治理要求,从理论上讲,实施可理解的、快速的和适应性强的工具,自然会减少规避的诱惑。在实践中,仍然需要做的是防止旨在简化工作的技术本身创造出新的灰色地带。
无代码和人工智能加速使用,但也存在风险
在这种情况下,无代码允许专业人士创建应用程序或自动化验证,而无需等待完整的开发周期,而人工智能通过根据指令生成公式、脚本、内容或操作序列来进一步降低技术障碍。因此,团队获得了自主权,而 IT 部门可以专注于最具结构化的主题。
然而,这种加速需要从已确定的用途开始,并明确定义生成人工智能系统的授权和禁止用途。一个框架,必须特别指定可共享数据的类别、批准的工具以及仍需人工验证的决策。
我们的想法不是反对 IT 部门的业务自主权和控制权,而是 提供一个环境,在其中自治留下痕迹,应用相同的规则并生成可维护的应用程序。
Anakeen 无需 DIY 即可构建业务应用程序
这正是 Anakeen 的低代码/无代码平台所提供的功能,该平台使创建更容易,同时保持共同的基础。 Anakeen Platform 4 结合了数据建模、文档管理和协作工作流程。其相关的无代码工具 easyAP4 允许团队在该环境中构建业务应用程序,并利用平台中已有的安全性、机密性和流程管理机制。
这种方法改变了无代码的本质,因为表单、业务规则、文档和验证步骤仍然链接到已知的、可管理的和可扩展的架构。 “ 主权不仅仅是一个工具问题,它首先是一种结构化和持续的方法。 Anakeen 提供的工具 允许用户组织充分参与这种方法。 »,Anakeen 创始人兼总经理 Yannick Le Briquer 证实
因此,主权还取决于选择托管模式、了解技术基础、保持对数据的控制、组织可逆性以及拥有开放集成架构的能力。最后一点尤其重要,因为一个易于构建的业务应用程序如果成为另一个孤岛,很快就会失去其价值。
融入伊斯兰国仍然是不容谈判的原则
如果工具之间没有交换,用户就会重复信息并维护同一现实的多个版本。因此,您必须定义哪个系统对每个数据具有权威性、哪些提要得到授权以及更新的频率。
集成还可以识别数据的来源、转换数据的规则以及使用数据的应用程序,从而提供可追溯性。当人工智能介入流程或自动化接管以前的手动操作时,这种可见性变得至关重要。
治理并不止于应用程序的设计。它还在用户遇到阻塞并寻求立即解决方案的当天进行测量。您的“售后服务”必须与问题完美契合。
EasyRemote 简化了支持,而无需删除控件
当然,无效或难以获得的支持也会催生解决办法,因此人们对简化援助产生了兴趣。
例如,Septeo 的 EasyRemote 等工具允许通过代码一次性连接,无需事先安装,或直接访问已注册的设备。该解决方案提供可配置的用户批准、连接和传输加密、双重身份验证和详细的会话日志。因此,每次干预都可以与日期、持续时间、技术人员和设备相关联。
“ 为 IT 专业人员提供简单、可靠和主权的解决方案正是 Septeo IT Solutions 的使命,并且 EasyRemote 提供的替代方案 给市场带来真正的改变。 », Nadine Pilote,Septeo IT Solutions 总经理。 支持的简单性满足业务应用程序的简单性 :它限制了临时解决方案并为 IT 部门提供了使用情况的可见性。
简单、主权和受监管的工具
正如您所知,信息系统的现代化程度不能用它提供的应用程序数量来衡量。这是由于有能力 快速响应业务需求,同时不放弃数据一致性、访问安全性或未来维护。
这需要有一个批准工具的目录、确定的所有者、创建规则和生命周期。任何无代码应用程序都必须能够被识别、记录、测试和删除。人工智能的任何使用都必须遵守相同的目的、保密性和可追溯性要求。任何远程控制都必须维护身份、授权和历史记录。
主权是对这一框架的补充,需要考虑托管、管辖权、技术依赖、退出安排以及组织管理其数据的实际能力。
在工具方面,IT 部门无法永久阻止团队寻找更快的工具。另一方面,它可以为他们提供足够简单以供采用、足够开放以进行集成和足够控制以保持可治理性的解决方案。正是在这种情况下,无代码和人工智能真正减少了影子IT,而不是赋予它新的形式。
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