在其加利福尼亚州的一家咖啡厅发生争议之后，星巴克（Starbucks）已采取行动澄清其对客户名称的政策，在网上引起了广泛关注。在蒂克托克（Tiktok）上分享的视频显示，咖啡师拒绝在客户杯上写后保守派评论员查理·柯克（Charlie Kirk）的名字。剪辑很快就传播开来，引发了有关公司规则是否限制政治名称的辩论。
根据独立报的说法，客户订购了柯克的首选饮料，薄荷je下茶，并要求将他的名字写在杯子上。咖啡师拒绝了，解释说：“我们不能做政治名称，但甚至没有要求一个名字，所以这将是3.75美元。”
为了回应争议，星巴克发表声明，强调名字是其服务文化的重要组成部分。 “星巴克是一家建立在人际关系上的公司。几十年来，有一个名称而不是一个数字，一直是星巴克咖啡馆体验的核心。大多数客户使用自己的名字。当客户想使用其他名称时，包括Charlie Kirk，包括Charlie Kirk-我们的目标是尊重他们的偏好，”该公司说。该公司由布莱恩·尼科尔（Brian Niccol）领导，后者于今年早些时候担任首席执行官。
这家咖啡巨头解释说，其员工偶尔会面临不适当或令人反感的姓名请求。在某些情况下，客户试图使用政治口号或性明确的语言而不是其实际名称。
星巴克说：“因此，我们为合作伙伴提供了指导，以尊重客户在尝试使用政治口号或短语代替其名称时使用其他名称。”
为了避免未来的误解，星巴克说，它提醒员工，包括公众人物的普通名称可以在下订单时使用。该公司补充说：“我们现在正在与我们的团队澄清，客户可以按照他们的意愿按咖啡厅订单使用姓名。”
