美国无线运营商 Verizon 周四表示,该公司将裁员 13,000 多人,这是该公司最大规模的一次裁员,旨在缩减成本并重组业务。
运营变化
Verizon 还表示,计划将 179 家企业拥有的零售店转变为特许经营店,并关闭一家商店。Verizon 新任首席执行官丹·舒尔曼 (Dan Schulman) 在给员工的一份说明中表示,公司将在整个组织内减少 13,000 多名员工,并大幅减少外包和其他外部劳动力支出。“我们当前的成本结构限制了我们在客户价值主张上进行大幅投资的能力,”
路透社看到,舒尔曼在给员工的一份说明中写道。 “我们必须简化我们的运营,以解决阻碍我们发展并让客户失望的复杂性和摩擦。”公司发言人证实了此次裁员,并表示“这是 Verizon 重新调整、重组和重新调整我们优先事项的机会,以帮助我们重新获得作为通信提供商的领导地位。”路透社和其他媒体上周报道称,Verizon 计划裁员约 15,000 人。
大部分裁员对象是其美国员工。舒尔曼表示,Verizon 正在为下岗员工设立 2000 万美元的职业过渡基金,以重点关注“我们进入人工智能时代时的机会和必要的技能。”Verizon 表示,裁员并不是该公司使用人工智能的结果。
应对市场压力
由于老竞争对手提供更便宜的套餐以及有线运营商加入竞争,人们担心新客户群不断减少,这家无线运营商面临着越来越大的市场压力。
舒尔曼自 2018 年起担任 Verizon 董事会成员,于 10 月被任命为首席执行官,之前掌管 PayPal,并面临竞争对手 AT&T 和 T-Mobile 围绕新 iPhone 机型推出的促销活动,并提供大幅折扣和以旧换新交易。Verizon 在第三季度仅增加了 44,000 名每月付费无线用户,落后于 AT&T。 T-Mobile 领先,净新增用户超过 100 万。截至 2024 年底,Verizon 拥有约 10 万名美国员工,其中包括约 7 万名非工会员工。
该电信公司在过去三年中裁员近 20,000 人。Verizon 在 2021 年的拍卖中斥资 520 亿美元收购了关键的无线中频频谱,以增强其 5G 网络。该公司去年还斥资 200 亿美元收购了 Frontier Communications,并斥资 60 亿美元收购了预付费移动电话提供商 TracFone Wireless。