过度工作的成本:企业文化如何扼杀创新

印度企业界又一个令人尊敬的名字出来支持一种盲目崇拜过度工作的文化,并提倡一种让员工将疯狂的工作时间内化为常态的环境。 Larsen & Toubro 董事长 SN Subrahmanyan 表示,他希望员工每周工作 90 小时,并且对未能让员工在周日也工作感到遗憾,这已经够糟糕的了。更糟糕的是他的厌恶女性言论:“你坐在家里做什么?你能盯着你老婆看多久?”人们原本期望印度最大公司之一的负责人接受过更好的礼仪培训和更好的心态。

问题在于,许多像他这样的领导者真诚地相信,过度工作是成功的凭证,而每周工作 70 或 90 小时会让人们认为自己比其他人更敬业。令人惊讶的是,这些领导人未能认识到世界已经发生了变化,而且几乎没有人接受他们埋头苦干的理论。没有人认为努力工作是不必要的——当然是必要的。但同样真实的是,努力工作被神化太久了。完全正确的是,Subrahmanyan 的言论引发了强烈反对,许多人指出他的薪水是 L&T 普通员工的 500 倍。但问题并不完全在于薪资差距。即使是收入最高的员工也有权寻求工作与生活的平衡来给自己充电。

让人们在工作日像发射的导弹一样移动是没有意义的,因为没有老板愿意被多任务、快速前进的僵尸包围,这些僵尸总是敲打电梯按钮直到它停止工作。在唯一的努力工作制度中,主管和员工实施一个模板并重复相同的步骤。另一方面,智能工作则意味着提高质量和灵活性;它是关于测试新的想法和方法,并且可能比努力工作以更低的成本产生更大的成果。管理理论家还告诉我们,个人的努力是无法规模化的。在高增长公司中努力工作的管理者和领导者的职业生涯中,有时会遇到自身局限性的困境。这种经历是痛苦的,部分原因是这是对他们身份的挑战。如果你的超能力一直是努力工作的能力,那么你可能很难放弃交付成果的满足感或在关键时刻成为英雄的肾上腺素。领导者应该认识到,成长是通过扩大团队规模并为其他人的执行和成功创造条件来实现的。

将努力工作视为安全毯、阻止我们真正找出问题所在或为什么我们没有实现目标的后备措施是绝对没有意义的。当工作的标志,无论是跑的里程还是写的页数,被误认为是成功的晴雨表时,公司注定会失败。 Subrahmanyan 的前任 AM Naik 经常说,L&T 面临着如何找到高素质工程师的问题,这些工程师更喜欢有空调的办公室,而不是费尽心思修建道路或桥梁。这是一个合理的担忧,但现任董事长的不幸言论只会让 L&T 招聘经理的工作变得更加困难。