为了鼓励更多用户采用改善公共服务的AI工具，圣何塞市长马特·马汉（Matt Mahan）正在领导一项新计划。市长打算将人工智能，特别是Openai的Changpt整合到该市劳动力的日常运营中。借助AI，市长认为，这将大大减少“ Drudge工作”，并使城市政府能够更好地为其100万居民提供服务。
消息人士称，城市政府已经投资了35,000美元以获得89个ChatGpt许可证，并计划培训约1,000名城市工人，约占其劳动力的15％。这些受过训练的员工将利用AI来完成各种任务 – 起草演讲，创建预算文件，参加运营职责，例如回应投诉，优化公交路线，甚至协助刑事案件，利用该市的车辆追踪监视摄像机。
市长使用Chatgpt准备预算文件
据报道，市长也以身作则。他公开承认使用Chatgpt起草演讲并准备预算文件。他强调了采用过程中的透明度，并承认新技术通常会面临最初的挑战。 “想法是尝试事物，真正透明，寻找问题，标记它们，在不同的政府机构中分享它们，然后与供应商和内部团队合作以解决问题，” Mahan说。
早期成功的故事之一来自安德里亚·阿霍纳·阿马多尔（Andrea Arjona Amador），他在圣何塞运输部领导电动行动计划。在Chatgpt的帮助下，她成功地为电动汽车充电器获得了1200万美元的赠款。这有助于组织传入信息并起草20页的赠款文件。阿霍纳·阿马多尔（Arjona Amador）指出，采用chatgpt大大减少了以前在赠款申请上花费的时间。
圣何塞与AI谨慎行事
尽管圣何塞没有报告其试点项目的重大不幸，但在政府中，AI的广泛采用已经面临一些挑战。 AI“幻觉”或捏造信息的实例发生在其他地方，在某些情况下导致工作辞职。但是，马汉市长仍然有信心，强调了人类监督的重要性。他建议：“您仍然需要一个人。您不能只是按下几个按钮并相信输出。您仍然必须进行一些独立的验证。”
圣何塞（San Jose）的AI-Adoption倡议与湾区的增长趋势保持一致 – 其他城市市长广泛采用AI，他们正在与OpenAI和Google等科技巨头合作。旧金山市长丹尼尔·卢里（Daniel Lurie）最近宣布了类似的计划，为将近30,000名城市工人提供了访问微软的Copilot Chatbot。
