阿克沙伊·萨希(Akshay Sahi)说:“ Prime Day Peaver订单飙升了50%以上。”

随着快速商业,内容流和超级人格化的购物融合,亚马逊正在印度的主要生态系统上加倍。亚马逊Prime负责人Akshay Sahi在接受Geetika Srivastava采访时,讨论了今年黄金日的创纪录表现以及印度不断发展的消费模式对亚马逊的下一个增长意味着什么。摘录:

这是印度有史以来购物最多的黄金日活动,拥有创纪录的销售额,售出的商品比以前的任何版本都多。我们记录了有史以来最高的峰值订单率,并在一分钟内下达了18,000多个订单,比2024年Prime Day高出50%以上。

我们看到了第2级和第3级城市的客户的惊人吸引力,在活动发生前,这占主要注册的70%。交付速度继续是主要的区别。 Metros的同期和第二天的交货同比增加一倍,而在2/3城市的2天交货同比增长1.8倍。

与Prime Day的所有以前的版本相比,亚马逊看到了有史以来中小型企业的最高参与。同时,亚马逊商业在黄金日的新客户注册中见证了3倍的高峰,当时企业招收以利用早期交易的优势,优质注册的7倍增长。在黄金日,亚马逊商业公司还批量散装订单近7倍。

这不仅仅是购物 – Prime Video在Prime Day的带领下推出了17个新的印度和国际冠军,在224多个国家和地区都被观看。

我们已经使用人工智能(AI)和机器学习(ML)已有25年以上了,并且将其深深地嵌入了我们经营的所有业务中。在客户方面,AI Powers具有推荐引擎和搜索优化之类的功能,可帮助成员有效地发现相关交易。在内部,AI生成的评论摘要和我们的会话购物助理(RUFUS)可帮助客户更轻松地导航选择。

我们使用生成的AI和ML来帮助卖家在亚马逊上提供更好的上市和客户参与度。我们的ML工具检测并纠正目录缺陷,并建议交易以提高销售额。我们介绍了AI Gen上市体验,使卖家可以通过简单地提供产品图像,描述或品牌网站URL来创建高质量的产品列表。该工具节省了卖家的时间,同时确保他们的列表准确且内容丰富,以满足客户期望。

这些投资是我们长期致力于建立印度最快,最安全,最可靠的交付网络的承诺的一部分,它们在提升主要会员体验方面发挥了重要作用。

如今,Prime会员从超过100万件物品,第二天的400万件商品的次日交货中受益,以及在仅4小时内使用20,000多种畅销产品的次级日期。我们扩大的实现,分类和交付基础设施,尤其是在非环境和远程位置,使这些速度成为可能。

我们还将符合当天和第二天交付的PIN代码的数量增加了2024年以上的11%以上,这使得主要收益比以往任何时候都更容易获得。该网络的背后是一个由2,000多个送货站组成的强大生态系统,我有28,000个我有太空合作伙伴,以及全国数千个Flex送货合作伙伴。对于第2和3个城市的客户,这意味着更快,更可预测,更可靠的交付。

印度是唯一具有三层优势会员模式的亚马逊市场,这是非常有意的。我们已经通过工作客户的工作来建立这种结构,并认识到不同的细分市场重视不同的好处,无论是速度,储蓄还是娱乐。

这种分层的方法使我们可以在收入水平和地理区域范围内为更广泛的人口提供服务,这帮助我们吸引了更多的初次客户,尤其是在2和3层的城镇中。特别令人鼓舞的是,所有三个层次的反应都很强,我们看到了持续的参与和高更新率。这是一种反映印度多样性的模型,并使我们能够提供主要的“ Khaas Aapke Liye”。

我们对这里的可能性感到非常兴奋。现在,我们10分钟的交付飞行员亚马逊目前居住在班加罗尔和德里的精选PIN代码中,而Prime成员的最初反应非常积极。客户正在使用这项服务来满足杂货和个人护理到家庭必需品的紧急需求,他们赞赏亚马逊带来的速度和可靠性的结合。

除了现在的亚马逊之外,我们的核心优点产品还包括超过20,000个顶级销售商品4小时内的次级日期交付,这已经是活的和扩展。我们还看到了亚马逊新鲜的强劲增长,该新鲜的每日要点在2小时的老虎机上为170多个城市提供。

对我们来说,快速商务与一种模式无关,而是为客户的灵活性提供。有些人优先考虑速度,而另一些则重视更广泛的选择。因此,我们正在建立一个提供两者的网络。