印度不再只是一个具有成本效益的外包目的地；它正在迅速成为全球运营的战略神经中心。随着地缘政治紧张局势的上升，东欧努力应对成本和可伸缩性的限制，跨国公司（MNC）以前所未有的数字将其全球能力中心（GCC）搬到印度。
以前被视为后端支持中心，印度的海湾合作委员会现在正在从事高价值工作，例如产品工程，人工智能（AI），网络安全，金融服务和分析。印度已经有1,700多个GCC已经运营，占全球总数的50％以上，已转变为全球创新强国。
专家说，海湾合作委员会的转变不仅是削减成本；这是关于获得印度人才库及其处理复杂和战略任务的能力。印度提供了更好的成本与技能比率，尤其是在AI，分析和数字化转型等领域。
全球能力中心（GCC）从东欧向印度转移的主要驱动力是重要的薪资优势。在印度，与克拉科夫，布加勒斯特或布拉格等城市相比，雇用熟练的数字和技术人才的成本差不多50％。在东欧在工资上升和人才饱和的情况下努力奋斗的时候，印度正在提供更深入的人才库，具有提高成本的技能效率，尤其是在AI，网络安全和分析方面。跨国公司发现，在印度的业务扩展更加有利可图，因为它提供了强大的数字技能和较低的薪水，因此可以便宜地提供高质量的结果。
在不断上升的运营成本，人才饱和以及持续的俄罗斯 – 乌克兰冲突中，使波兰，罗马尼亚和捷克共和国等国家对全球公司的吸引力降低了。薪水飙升，而可伸缩性则稳定。
一家海湾合作委员会策略师说：“在东欧，海湾合作委员会正在击中死胡同。” “成本套利正在迅速侵蚀，人才库根本不足以支持增长。”
另一方面，印度带来了独特的优势。它具有熟练的，可扩展的人才，几乎是一半的成本。在印度，每年，超过150万的STEM毕业生进入了劳动力，许多人具有强大的语言技能和行业专业知识。
许多全球巨头已经在向印度进行战略转变。 Google正在将其软件工程和质量检查团队从克拉科夫搬到印度。同样，IBM从华沙移动云服务角色。此外，英特尔正在扩大印度的工程运营。瑞银和德意志银行正在浦那，海得拉巴和班加罗尔合并技术，风险和合规团队。 SAP在班加罗尔和古尔冈（Gurgaon）加强雇用时，已经缩小了东欧业务的规模。
即使是诸如Arcelormittal，Pepsico等消费者品牌以及富国银行等金融机构等制造专业的人也在建立或扩大基于印度的业务。
尽管班加罗尔继续以超过40％的GCC统治，但下一波生长浪潮正在转移到2级城市。由于运营成本较低和政府激励措施，诸如勒克瑙（Lucknow），印多尔（Indore），迈索鲁（Mysuru），哥印拜陀（Coimbatore），斋浦尔（Coimbatore），斋浦尔（Jaipur），高知和昌迪加尔（Chandigarh）等新兴枢纽正在目睹投资增加。
改进的基础设施和有利的国家政策正在将公司远离人满为患的地铁地区，促使当地经济和房地产繁荣。
根据GCC专家的说法，估计有15-20％的东欧中心正在积极探索印度作为长期替代方案。在接下来的2 – 3年中，印度可能会看到500多个新的海湾合作委员会设置或扩展。
