在AI，Omnichannel或Live Shopping上的Great Ads的阴影中，一种结构性现象默默地改变了数字贸易：App Store的兴起。这些生态系统长期以来被认为是简单的扩展曲目，已成为电子商务平台的跳动之心。但是，这种日益增长的依赖性提出了关键问题：分裂，技术超负荷，失控……以及新的权力关系的出现。
关键功能的大量外包
Historically, the e-commerce platforms included in native most of the business functions: catalog, purchase tunnel, CRM, emailing, inventory management, etc. Today, many of these functions are outsourced via apps: marketing automation, loyalty, customization, dynamic merchandising, analytics, generative AI … On certain platforms, more than 80 % of users install at least five third -party apps in the first six months.
该模型似乎赢了：电子产品很快就可以在没有大量投资的情况下访问专用解决方案，通常是低代码。他是该平台的出版商，以较低的成本丰富了生态系统。但是在这种明显的效率之后，新的依赖性设置了。
简单的幻想
随着应用商店有时超过8000个模块（Shopify），该报价似乎很糟糕。实际上，很少有应用集中大多数设施。市场由一些资金丰富的垂直SaaS演员主导，这些垂直SaaS演员强加了他们的接口标准，更新速度和价格。
此外，商人很快发现了副作用：
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- 一堆冗余解决方案，
- 总体成本增加（累积订阅），
- 兼容性冲突，
- 后台超负荷，
- 站点性能的退化。
App Store成为迷宫：明显的自由掩盖了增加的复杂性。
有问题的战略代表团
在以App Store为中心的模型中，E M-Merchant委托对第三方出版商的战略功能：客户数据管理，评分，个性化建议，细分…这些应用程序捕获了客户关系的一部分，通常没有公司完全可见性。
该代表团削弱了建立对产品的长期视野的能力。它还降低了对数据，限制互操作性和制定法律风险的主权（GDPR，出口性，数据安全性）。
更广泛地说，它翻译了一种技术脱离接触的形式：该平台成为基础，该应用程序存储了一个拼布，最终产品是依赖关系的总和。
模块化替代品的出现
面对这种扩散，出现了几种反模型：
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- 无头和组合解决方案（商业层，美杜莎，销售者）包含了很少的应用程序，但基于开放的API。
- 平台喜欢 膨胀 或者 Shogun Fronend 提供更封闭但更连贯的环境。
- E-Merchants再次将某些关键功能内部化以重新控制控制，即使这意味着要延长实施截止日期。
App Store的承诺 – “ Plun＆Play” – 受到质疑：问题不再仅仅是 我们可以安装此应用程序吗？， 但 我们应该委派这个功能吗？
走向平台模型
应用商店不再是一个简单的功能空间。它成为一个市场，战略杠杆，一个差异化因素……也是破碎的风险。
这种转变很重，后果是：
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- 它使平台取决于他们自己的第三方生态系统。
- 面对垂直参与者（Klaviyo，Yotpo，Gorgias等），它可以稀释他们的价值提议，这可以决定成为平台本身。
- 它加速了电子商务堆栈的分裂，损害了产品一致性。
在这种情况下，CTO或电子商务总监的作用不断发展：它不再是选择平台的问题，而是策划一个平台的问题 动态服务生态系统 必须控制其互连，成本和治理。
结论
应用商店已成为快速的创新引擎……但也是一个无声的复杂性陷阱。商人面临的挑战不再选择“最佳应用程序”，而是 重新考虑他们的全球架构为了在短期简单和长期主权之间进行仲裁，并接受在现代数字贸易中，真正的平台可能不再是我们相信的平台。
App Store逻辑前大型电子商务平台的基准
| 平台 | 定位 | 应用程序的NB（大约） | 技术方法 | 依赖App Store | 数据控制 | 自定义级别 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 购物 | 中小企业的多合一SaaS | +8000 | SaaS关闭 + API | 高的 | 低（受控环境） | 中间到强（通过应用程序） |
| Prestashop | 开源 +付费模块 | +4000 | PHP/Smarty + App Store | 平均至高 | 坚强（自我托管） | 强的 |
| BigCommerce | SaaS +可合and Open（API-Sturs） | 〜1300 | 模块化SaaS +无头 | 平均的 | 平均的 | 堡（无头模式） |
| WooCommerce | VSE/SME的WordPress插件 | +1000 | 开源php | 平均的 | 强的 | 强的 |
| 美杜莎 | 无头开源本地人 | 〜100 | api-stest / js / composable | 虚弱的 | 非常强大 | 非常强大 |
| 层交易 | 国际电子商务的API-STS | 〜50 | 配置，多重后端 | 非常虚弱 | 非常强大 | 非常强大 |
| 肮脏的 | 无头开源（GraphQl） | 〜200 | 开源 /合并 | 虚弱的 | 非常强大 | 非常强大 |
| 膨胀 | SaaS无综合应用商店 | 〜300 | SaaS Api-St | 平均的 | 中等至强 | 强的 |
| 入店软件 | SaaS混合/本地 +扩展 | +1500 | PHP/无头 +市场 | 平均的 | 强的 | 强的 |
