在公布 2025 年第三季度业绩时，在宣布集团裁减 14,000 个职位后，亚马逊首席执行官安迪·贾西 (Andy Jassy) 更准确地详细介绍了机器人技术和自动化在集团运营中的崛起，这些技术目前已成为其生产力和增长战略的核心。
今天的公司有 超过一百万个机器人 在其全球分销网络中。数据说明了其物流模式多年来进行的大规模转型。这些系统不再局限于分拣或移动包裹，现在参与流程的规划、监控和优化，逻辑如下：嵌入式人工智能 或“物理人工智能”，其中每个机器人充当自学习网络中的节点。
对于 Andy Jassy 来说，目标不是用员工取代机器，而是 重构人类价值链 围绕附加值更高的任务。 “机器人提高了安全性、生产力和速度，同时让我们的员工能够专注于解决问题，”他解释道。
这一发展发生在该公司正在重组其全球物流网络的背景下 加快交货时间尤其是在美国，随着区域中心的普及和几小时内生鲜产品交付的推出，机器人技术的使用也越来越多。
从长远来看，亚马逊将“物理人工智能”视为一种 将全球物流重新思考为智能、自我优化系统的方法。该公司正在大力投资先进的机器人、视觉系统和能源基础设施，以支持大规模的自动化。对于 Andy Jassy 来说，这是为了准备下一代供应链，其中每个动作、每个仓库和每个机器人都成为集成到集团经济管理中的数据源。
2012 年 – 收购 Kiva Systems
亚马逊收购美国初创公司 Kiva Systems 7.75 亿美元，标志着其仓库大规模机器人化的开始。 Kiva 机器人将整个货架移交给操作员，减少订单准备时间。
2015 年 – 创建亚马逊机器人
基瓦变成 亚马逊机器人，工程中心位于 北雷丁 和 马萨诸塞州韦斯特伯勒。该公司将自己的自主机器和导航系统的设计内部化。
2019 – Pegasus 部署
亚马逊介绍 飞马座，一款用于自动包裹分拣的紧凑型机器人。多于 20万个机器人 然后在集团的仓库中投入使用。
2021 年 – Proteus 推出
第一的 全自主移动机器人 借助 3D 视觉和实时运动检测，员工可以在没有物理障碍的情况下自由移动。
2022 年 – 介绍红衣主教
机械臂能够 抓取、提升和分类 包装重量不超过 25 公斤。卡迪纳尔加强了发货前的分拣阶段。
2023 年——麻雀，人工智能敬而远之
亚马逊礼物 麻雀，一个配备计算机视觉和机器学习的机械臂，能够 识别超过一百万个产品参考。
2024 年 – 过渡到“物理人工智能”
亚马逊将其机器人技术扩展到以下逻辑：综合物理人工智能 ：每个机器人都成为连接到 AWS 云的全球学习系统的一个节点。
2025 年 – 100 万台机器人投入使用
亚马逊全球物流网络覆盖 超过一百万个机器人。目标：一个 自我优化的物流，结合人工智能、机器人技术和专用能源基础设施。
