亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）表示，随着任务的自动化，人工智能（AI）的迅速发展将不可避免地导致某些工作角色的降低。但是，Jassy还强调，这种技术转型还将为新机遇铺平道路，尤其是在AI开发和机器人技术等新兴领域，同时使现有工作更具吸引力。
在最近的评论和对员工的备忘录中，Jassy确认，尽管AI将导致“从事该技术实际上开始自动化的某些工作的人更少”，但它还将使员工摆脱“死记硬背的工作”并提高其职责的性质，使“所有工作变得更加有趣”。
他强调了适应这一转变的重要性，建议亚马逊的工作人员“对AI感到好奇，教育自己，参加研讨会并参加培训，尽可能与AI进行培训和尝试。”
亚马逊用AI取代人类以提高效率
这位亚马逊负责人此前曾在内部进行交流，预计该公司的公司劳动力将在未来几年中看到减少，因为亚马逊广泛整合了AI工具和代理商的运营，旨在实现巨大的效率提高。
这种情绪与整个科技行业观察到的更广泛的趋势相吻合，在该行业中，Salesforce和在线贷方Klarna等其他主要公司也报告了劳动力的转变和效率提高归因于AI的采用。贾西（Jassy）认为，那些拥抱这一变化并精通AI的人将在不断发展的公司景观中有充分的影响。
