广告行业正面临着人工智能、深度造假和影响者主导的内容带来的一系列新挑战。随着行业监管机构印度广告标准委员会 (ASCI) 迎来 40 岁生日,新任命的主席概述了他的愿景:加强该机构、深化数字监管并利用技术实现负责任的广告。在与 的交谈中,他讨论了 ASCI 下一阶段的路线图。编辑摘录:
我想重点关注三个关键领域。首先是提高意识和教育,这是大多数自律机构创建更有利的生态系统的下一个合乎逻辑的步骤。两年前,随着 ASCI 学院的成立,我们开始了这一旅程。该学院在与企业、年轻从业者和学术机构的合作中发挥了重要作用,与教师、教授和学生等合作,并计划在未来几年加速这一进程。第二个领域是 ASCI 在应对社会和广告生态系统中新出现的挑战和趋势方面发挥着日益重要的作用。我们已经通过研讨会、白皮书和关于人工智能、性别偏见、影响者营销以及最近的黑暗模式等主题的思想领导力,朝着这个方向采取了措施。
第三个领域,也许将定义我们下一阶段的增长,是利用技术来管理快速扩张的数字生态系统。我经常将其称为“AI for ASCI”,旨在将技术、人工智能和机器学习集成到我们的流程中,以便我们能够更好地应对数字世界的新现实。这标志着我们迈入第 40 周年之际,一个重要重点领域的开始。
我们已经解决了黑暗模式并在游戏领域开展了工作。展望未来,我们还将重点关注深度伪造和人工智能主导的广告等新兴挑战。我们的目标是确保此类创新得到负责任的管理,保持真实性并确保内容忠于品牌。这不仅对品牌所有者很重要,对 ASCI 也同样重要,以便广告继续保持透明度,不会误导消费者。这仍将是我们持续工作的一个关键领域。
在我们前进的过程中,我们将通过三种方式来解决这个问题。首先,ASCI 现在已成为大型技术平台的会员。生成的数字内容片段的数量可能达到数百万。在印度这样一个拥有14亿人口的国家,影响者的数量非常多,现在可能超过100万。发生这些活动的平台越来越少,但规模却越来越大。 ASCI 采取的第一个行动是这些平台现在积极参与我们的工作。事实上,他们中的一些人也是我们的董事会成员,因此他们是活跃的成员。
这些平台始终拥有解决这个问题的技术,有时甚至最有能力解决这个问题。因此,第二件事是开展对话并与这些平台本身合作来解决其中的一些问题。好消息是,这些平台中的大多数(如果不是全部)原则上都是一致的,因为它们也不希望出现任何这些问题。他们是负责任的大型公司,希望做正确的事。第二阶段是寻求他们的帮助来解决这些问题。
第三个领域是在 ASCI 内部建立两个方面的能力。其中之一就是我所说的人工智能组件。这有两个部分。第一部分是开发(也许与一家科技公司合作)我们自己的“黑匣子”,这使我们能够更有效地监控和清理内容,并更有效地查看问题。第二部分是与内容生成器的新生态系统合作,该生态系统已成倍增长。好消息是,现在有人将有影响力的人聚集在一起。有些机构负责处理影响者和数字内容,其中很多,而且有些规模很大。我们如何与这个新兴的生态系统合作是解决这个领域的关键。我们将部分通过传统意义上的物理方式来解决这个问题,部分通过技术和数字渠道来解决。并非所有内容都会在网上进行,因为不可能亲自教育或接触超过一百万的影响者。我们既没有带宽,也不一定是正确的方法。我们还可以使用数字技术
挑战如此之多,真正的任务是让每个人都理解它们。在实现合规之前,意识和理解至关重要。提高广告知名度仍然是我们面临的首要且根本的挑战。
好消息是我们开始看到一些早期进展。只要有可能,我们就能接触到人们并吸引他们。在某些情况下,我们非常有效地做到了这一点,并成功地对其进行了管理。
所以,这实际上是两者的结合:努力让人们意识到,教育他们,解释什么是对的,什么是错的,同时,能够在出现问题时发现并采取行动。幸运的是,我们开始在这一领域看到一些积极的势头。
有一些行业的违规行为历来略高于其他行业。例如,卫生部门往往是人们经常使用夸张或夸大其词的部门,过去就是这种情况。有些说法并不总是有数据或证据证实。这是一个较早存在的领域,随着我们的进步,它可能会继续发展,特别是在健康领域,有时在护肤领域。确保向消费者提供该领域的准确信息仍然很重要。
第二个领域是博彩和游戏,这是我们持续关注的焦点。第三个领域是房地产。我们现在与马哈拉施特拉邦 RERA 合作,确保房地产广告真实、准确,并负责任、合理地做出承诺。与牙膏或护肤品等产品不同,大多数房地产交易对大多数印度人来说都是一生一次的事件,因此正确处理这一点至关重要。好消息是,马哈拉施特拉邦 RERA 正在积极与我们合作,根据我们与他们所做的工作,可能还有其他州 RERA 对类似合作感兴趣,而且我们已经看到了该领域的一些初步询问。
技术的发展导致了新的数字途径的产生和人工智能的使用的增加。使用人工智能提高生产力是非常积极的,但是当涉及到生成虚假广告或误导性内容时,我们需要非常小心。这是未来面临的最大挑战之一。
技术发展如此之快,例如,深度造假变得越来越复杂,这引起了人们的关注。管理好这一点不仅是品牌所有者的责任,也是 ASCI 的责任,因为我们必须尽可能维护消费者的利益。这是我们前进过程中重点关注的关键领域之一。
首先也是最重要的是,我们的存在是为了确保消费者收到正确的广告并且不被误导。这是我们需要做更多工作的领域,以确保越来越多的人意识到 ASCI 的作用。我们正在探索实现这一目标的方法,包括考虑人们如何消费广告以及如何最好地接触他们。我们正在积极考虑这些方法,因此您必须等待并观察这个空间。