所有传播媒体都必须提高公司、其产品和服务的知名度。他们在客户、竞争对手和合作伙伴中实现了自己的定位。良好的沟通取决于几个因素。它涉及预期目标、信息的简单性和重复性、可衡量的目标和适当的支持。那么，在支持方面，我们必须区分两类。一方面，“媒体”传播。另一方面，“非媒体”传播。
“媒体”传播
由于“媒体”传播的成本仍然很高，而且投资回报往往很长，因此公司很少单独使用这种类型的传播。但不同的“媒体”传播支持有哪些？它由什么组成？
a) 媒体
无论是国家、地区还是专业媒体，都可以精确定位并接触广泛的消费者。问题在于价格居高不下，需要重复进行有效沟通。
b) 收音机
这种传播媒介可以同时在不同地点接触到许多人，而且还可以根据广播电台和广播时间来定位受众。 问题仍然是租用空间的昂贵成本，加上缺乏该媒体的图像，无法为锚定记忆提供直接的视觉可见性。
c) 显示
展示仍然特别适合组织活动，因为它可以向本地或全国的大量潜在消费者（公交车、地铁、数字或传统街道设施）传递信息。然而，展示并不允许精确定位客户，而是全球受众衡量的问题。它还受到许多法规的约束，并且是一项重大投资。
d) 电影院
电影院具有相当大的影响力，因为它的客户在目标地理区域内是被俘获的、专注的和智力接受的。但请注意，就制作和戏剧发行而言，这种媒体仍然是最昂贵的媒体之一。
e) 电视和联网视听设备
由于视听领域的发展（DTT、频道的多元化，尤其是联网电视和重播服务的兴起），这种通信方式如今变得更加容易获得。网络电视和流媒体视频格式使通过越来越精确的定位选项覆盖不同的受众成为可能。
“外部媒体”传播
显然，考虑到成本通常更容易控制，“非媒体”通信是敏捷结构最常使用的。它可以使用适当的工具更准确地定位客户，从而提供更快的投资回报。
a) 促销
它可以通过快速反馈来促进活动，同时建立重要的客户数据库。困难在于具有创造性和响应能力来管理反馈。
b) 直接营销
事实上，通过这种通信方式，消息是直接发送给消费者的，因此需要响应，例如短信活动、专业即时消息或有针对性的电子邮件。此外，这些行动使得只能接触到目标和真正感兴趣的人成为可能。因此，他们大大优化了商业利益并创建了合格的文件。
c) 新闻关系和公共关系
新闻关系是指旨在优化与记者、网络编辑和内容创作者（专业影响者）交流的工具之一。它们基于高附加值的信息交流（新闻稿、新闻资料袋、会议、新闻网络研讨会）。至于公共关系，它们包括组织实体或混合活动（开放日、会议、研讨会、就职典礼）。
如何与媒体保持良好关系？
- 将自己置于对话者的位置，通过研究他们的兴趣，为他们提供倾听你的最佳理由。
- 清晰、简洁并准备好你的干预措施。
- 尊重所传输信息的实质和形式质量，并考虑到每周收到的大量请求，做好后续工作。
撰写新闻资料袋的步骤是什么？
- 妥善保管新闻资料袋，无论是纸质的还是数字的（交互式 PDF）。
- 提醒公司的历史、关键人物、创新以及证明发送合理性的事件。风格必须简单直接，并辅以摘要、清晰的分页和优质的视觉效果。
如何制作新闻稿？
用几行有效的方式集中信息。根据目标记者或媒体的类型改变攻击角度。
d) 活动
非常适合推出新产品、以动态形象脱颖而出并直接与客户、买家和处方者交谈。如今的活动包括混合形式（面对面和现场直播），以最大限度地扩大影响范围。
e) 赞助（赞助/赞助）
它通过将公司的品牌形象与体育、文化或团结价值观联系起来，提高公司的品牌形象，前提是选择声誉无可挑剔的合作伙伴。
f) 互联网、社交网络和数字生态系统
社交平台（Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTok）允许互联网用户沟通、分享和互动。事实上，使用这些渠道对于部署真正的内容策略、团结社区和建立持久的关系至关重要。
- 让您的社区每天充满活力 创建专业的页面并定义清晰的编辑路线。让您的存在成为一个参与性空间（分享成就、幕后、新闻、建议、调查）。制定编辑日历，同时保持响应时事的灵活性。一定要避免纯商业“产品推送”的陷阱：互联网用户主要寻找有用、有吸引力和真实的内容。
数字广告空间（展示广告和社交广告）
在互联网上购买广告空间（横幅、视频块、原生格式、社交网络上的广告）可以吸引新客户并增强品牌知名度。
- 空间运营及购买： 通过程序化机构或分销界面进行管理，购买基于精确的目标标准（流量生成、展示次数、每次点击成本）。它需要严格的图形和文本制作（改编格式、横幅、短视频剪辑）。
- 本地和主题网站： 对于本地或亲和力目标的可见性，区域新闻网站、专业博客或部门门户网站构成了应该进行比较和谈判的相关载体。
付费 SEO（搜索/SEA）
一方面，在搜索引擎上购买赞助链接会立即产生合格的流量。它根据互联网用户的请求捕获其购买意图。另一方面，该杠杆基于关键字出价和效果定价，例如每次点击费用。因此，它具有出色的性价比。最后，它需要持续的实证监测。这涉及测试多个广告、调整关键字和优化着陆页。
电子邮件和关系营销
电子邮件（时事通讯、促销活动）是寻找和建立忠诚度的重要渠道，可以精确定位合格的数据库。
- 良好做法： 使用专业的路由平台来确保送达率并避免垃圾邮件。特别注意消息的主题，以最大化打开率（一般在10%到30%之间）。
- 监测关键指标： 分析打开率、点击率和反应率，以评估活动的影响并调整未来邮件的编辑策略。
