企业家精神的认知偏见:我们应该纠正他们还是学会与之生活?

他一时兴起发起盒子,坚信自己有“世纪的想法”。她拒绝了原则上的筹款活动,坚信自己的直觉就足够了。他们继续下注一种没有起飞的产品,被他们最初的信仰视而不见。在每种情况下,场景都是相同的:偏见的战略决策不是通过无能,而是通过我们的大脑工作的方式。

有偏见的决定

在企业家宇宙中,经常庆祝直觉,远见,大胆。但是我们忘记了这些品质也是认知偏见的皇家入口门,这些精神捷径扭曲了我们对现实的看法。这有时是以昂贵的错误为代价。

那么,我们应该与他们作战吗?还是相反,我们应该学会认识它们,驯服它们,甚至剥削它们?

企业家,认知偏见的肥沃土地

自从丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)和阿莫斯·特弗斯基(Amos Tversky)开创性的作品对快速,直觉的思维(思维,快速而缓慢)以来,认知偏见已成为该决定心理学的重要研究领域。在企业家宇宙中,他们找到了一个特权的表达领域。

为了什么 ?因为企业家精神本质上是一个不确定,不稳定,情感繁忙的环境,在这种环境中,决策必须快速,通常很少有信息。一种完美的鸡尾酒,以激活我们的认知反射……以及我们的判断错误。

企业家中最常见的3个最常见的认知偏见

1。压着偏见

毫无疑问,这是最著名的,也是最危险的。它推动了企业家高估自己的能力,即使客观数据相反,他们也具有独特的优势。

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典型示例: 一个拒绝进行市场研究的创始人是因为他“确定自己的想法”。或谁认为“其他人因为不是他而失败了”。

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根据斯坦福大学(2023)的一项研究,早期阶段的启动失败中有62%与对市场或内部资源的过于乐观的评估有关。

2。确认偏差

他推动寻找,解释和记住重视已经形成意见的信息。与之矛盾的一切都将最小化,忽略或取消资格。

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例子 : 一位企业家说服了她的模型是好的,并且只能听正回报,从而忽略了客户不感兴趣的信号。

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《哈佛商业评论》(2022)的出版物表明,在战略枢纽方面,由确认偏见的管理者效率降低了40%。

3。扭曲的直觉(或可用性偏见)

直觉本身并不是偏见,但是当它基于重要但代表性的例子时,它就会变得有问题。这称为可用性偏见:我们想到的是更频繁或更有可能。

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例子 : 创建一个应用程序是因为我们在媒体上看到了类似的成功故事,而无需分析市场上的真实数据。

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全球企业家监护仪(报告2023年)提醒了年轻创始人选择的“例外文化”的兴起,受到不一致的独角兽故事影响。

认知偏见:错误或自适应机制?

认知偏见长期以来一直被视为理性大脑的功能障碍。但是,今天的研究人员采用了更细微的阅读:这些偏见有时是有效的捷径,尤其是在不稳定的环境中。

实际上,人的大脑并非旨在最大化完美决策。它是为了迅速做出反应而没有信息。在某些情况下,这是一个弱点……但在其他情况下是一种资产。

我们真的可以纠正这些偏见吗?

纠正认知偏见并不容易。意识并不总是足够的。即使是接受过这些偏见训练的专家,经常在那里屈服。

什么有效(有时):

  1. 与一对或异质委员会中的观点对抗使得有可能挑战直觉。不和谐会揭示死角。
  2. 这些网格是在决策的世界或航空世界清单中,通过阅读假设,替代方案和影响,可以做出冷漠的决策。
  3. 只要他们具有真正的语调自由,教练,顾问就可以使用第三方,教练,顾问可以扮演关键镜子的角色。
  4. 快速实验(精益测试)在采用假设作为确定性之前检验假设是一种务实的内部偏见的务实方式。

它不起作用(或小):

  • “我会小心” :偏见是无意识的。我们不能随意停用它们。
  • 数据的独家使用:数字本身通常是通过我们的偏见来解释的。
  • 决策孤独:它加剧了偏见,尤其是在压力或紧急情况下。

使用而不是战斗:另一种方式?

如果解决方案不是要消除偏见,而是使它们成为战略盟友怎么办?

只要智能地抵消它们,有些方法提供了利用偏见的优势。

战略性直觉

直觉不是巧合:它通常基于经验的积累。在经验丰富的企业家中,它可以是一种强大的工具 – 只要它通过测试来验证它。

确认偏见…明智地使用

一些企业家并没有否认这种偏见,而是利用它来增强项目的凝聚力。通过使他们的团队取得内部成功,他们会产生动力……同时在外面保持关键空间。

这就是一些初创企业所说的 “阳性气泡” :创建热情动态,而无需查看警报信号。

最坏的脚本(受控悲观的偏见)

相反,培养故意的悲观偏见(例如:“验尸会议”)可以在发生之前预测潜在的失败,从而想象最坏的情况。

框架 – 经营公司时绝对知道的5个偏见

  1. 锚定偏见:即使是错误的,也附加到收到的第一个信息。
  2. 现状的偏见:更喜欢无所作为或连续性而不是冒险。
  3. 厌恶损失:与收益相比,高估潜在损失。
  4. 回顾性偏见:后来相信我们“从一开始就知道它”。
  5. Dunning-Kruger效应:最不胜任的人常常高估了他们的技能。