七年来，健康和地缘政治危机以及令人眼花缭乱的技术变革、动荡和不确定性继续给领导人带来困难。他们被迫以创纪录的时间对不断加速的世界中不可预见的事件做出反应，他们必须学会控制自己以保护他们的公司和员工。无论我们喜欢与否，情绪都会压倒我们，因为它们是人类与生俱来的。今天，获得自我控制对于管理者或领导者来说比以往任何时候都更加重要。那么如何获取呢？
企业家或经理，鉴于其使命，经常受到强烈情绪的影响：
- 代表世纪交易的客户，
- 另一个去参加比赛的人，
- 现金流紧张，
- 关键员工辞职，
- 错误、技术错误、
- 新法规需要大量投资，
- 或引起愤怒的同事（有时有或无理由）。
简而言之，所有这些日常沙粒都会让你失去控制……喜悦、绝望：有很多情绪。但你如何才能为自己和他人掌握它们呢？
当然，当你的无意识迫使你做出反应，因为你的正直受到质疑并且你的极限被超越时，你真的能否认你的愤怒或痛苦吗？
然而，殊不知：在职场中，情绪仍然常常表现为软弱的表现。无论是从同事的角度来看，他们认为表达意见的人不知道如何引导自己，还是从你自己的角度来看，认为你表现出了缺陷。然后你担心这会质疑你的技能，从而引起你的恐惧。
显然，您希望控制自己的感受并管理自己的情绪，包括愤怒，但有时您认为这是一项超出您能力的任务。
那么，该怎么办呢？
为了能够控制你的愤怒，你必须首先分析导致你发脾气的原因：
- 不公正、挑衅、威胁；
- 被人格压垮的感觉、挫败感；
- 感觉自己是受害者，或者相反，感觉优越；
- 一个你无法忍受的人，因为他们的行为，或者仅仅因为他们似乎与你的价值观和生活方式不一致。
提出问题并准备答案
在与您有争议或分歧的人会面之前提出问题并准备好答案，将有助于控制您的愤怒。在这种情况下，你会养成不让言语影响你的想法的能力。这样你就可以避免伤害对方并加剧冲突升级。
甚至在没有意识到的情况下，你会微妙地对待你的言语，你会选择合适的词汇，然后用安抚性的词汇代替它。愤怒并不会给你所有的权利。尽管你很恼火，但你必须学会控制自己的言语。我们使用。
关键提示： 通过设身处地为他人着想来尊重他人，这会培养你保持冷静的能力。但最重要的是，避免来自同事或其他部门的批评，也不要倾诉自己的感受来冷静下来河你将失去所有可信度。
总之，你不应该责怪别人。作为企业主，您有责任 – 并且对您自己的控制负责。保持冷静、耐心和自制力是必备的品质，你也很清楚这一点。
