巴黎，上午8:15，在一个沐浴在柔和光线下的开放空间中，轮廓在挂在墙上的大型抽象画布之间缓慢移动。这里没有什么像传统办公室：没有侵略性的霓虹灯，没有性能指示面板。取而代之的是，有蜡木的气味，一角钢琴和一张大橡树桌，每天的第一次会议围绕着。老板，一件略带皱巴巴的衬衫，谈到了“形式的平衡”和“项目的运动”，就好像他提到了雕塑一样。
这个地方不是艺术家工作坊，而是法国中小型中小型企业的总部，专门从事连接物体的设计。它的领导人朱利安·马尔坎德（Julien Marchand）假设： “我不会像机器那样经营公司。我认为这是一项活生生的工作。每个决定都是笔触。”
这个想法并不是全新的，但它仍然很少见，而且经常被误解。我们真的可以用美学意图指导一家企业吗？不是要用漂亮的包装或舔图形宪章诱惑客户，而是在深处创造美丽的顾客，它包含意义，连贯性，真理的顾客。
美学，不仅仅是风格问题
从哲学意义上讲，美学不仅限于外观。美丽不仅是“漂亮”。亚里士多德，康德或汉娜·阿伦特（Hannah Arendt）试图将其定义为一种上升的体验，从而使各方整体提高了各方。
该原则应用于公司，改变了观点。在这里，“使它变得美丽”意味着要形成有意义的东西，使价值观，行为和结果保持一致。这不是一个清漆；这是一个无形的体系结构，它可以连接战略选择，内部组织，甚至是员工相互交谈的方式。
对于艺术史学家和战略顾问，索菲·雷诺德（Sophie Reynaud）：“美容，这是结构，流程和任务相遇的时候。当客户感到公司承诺，所提供的东西和它的方式之间存在和谐时。”
当策略成为构图时
在这个愿景中，领导者的作用接近作曲家或指挥家的作用。战略决策成为更广泛的交响曲的运动。痴迷不仅是盈利能力，而且是和谐。
这可能会导致：
- 叙事一致性：每种产品，每个营销行动，每个伙伴关系都讲述了相同的故事。
- 一种手段的经济：避免多余以增强整体的力量。
- 请注意过渡：客户如何从网站到热线，员工如何改变任务 – 当我们对待电影院融化时。
敢于美学的开拓者
一些公司已经大跌眼镜。我们想到澳大利亚化妆品伊索（Aesop），它将其每家商店设计为独特的作品，并以当地的锚定为不同的建筑师。或在巴塔哥尼亚的审美决定包括拒绝吵闹的运动，以倾向于反映其生态承诺的交流。
在法国，爱马仕（Hermès）的房子长期以来一直体现了一个没有摆脱的美丽的人。其艺术总监Pierre-Alexis Dumas曾经宣布： “美是一个超越有用的要求。它不仅在数字中计算出来。”
但是，这种美学不仅限于创意或高端领域。即使是物流，建议或工程公司，也可以选择围绕一个美的概念批准自己的决定：手势之美，流程的清晰度，解决方案的优雅。
表面“美丽”的风险
但是要小心：在一个充满营销的世界中，“做得好”可以轻松地向技巧发射。一张Instagrammable的桌子，一个工作徽标，一个错制的广告系列 – 所有这些都可以隐藏空虚的意义。
朱利安·马尔坎德（Julien Marchand）认识到这一点：“我们可以购买设计沙发和意大利咖啡机，但是如果员工讲得不好，或者如果顾客被欺骗，那是错误的美丽。真正的美丽，它在看不见的细节中感觉到。”
作为经济引擎的美
如果这种方法不仅是哲学上的，而且是有效的，该怎么办？关于所使用的经验和客户的几项研究表明，连贯性和质量的质量提高了忠诚度，降低了营业额的成本并吸引了人才。
2022年，斯坦福大学关于设计管理的一份报告显示，由于提高了客户满意度和更高的内部创新，采用连贯的美学愿景（超越品牌）的速度比平均水平快15％。
这是解释的：一种设计为作品的环境使您想投资它，保护它，以谨慎地发展它。
作为管理指南针的审美意图
具体地，以审美意图直接直接？
1/将视觉阐明为艺术概念： 定义一个“红色线程”，该“红色线程”跨越所有活动，作为音乐主题。
2/工作过渡和详细信息： 将互动视为构成整体的微生物。
3/拒绝无用： 简化，修剪，寻找纯度。
4/培养正确的手势文化： 鼓励员工不仅对待结果，还要治疗做事的方式。
5/量度不同： 整合仪表板中的定性指标（和谐，满意度，感知）。
从盈利能力到共鸣
社会学家哈特穆特·罗莎（Hartmut Rosa）亲爱的“共鸣”一词在这里取代。 “美学”公司不仅试图生产或出售；她试图与环境产生共鸣，与利益相关者进行对话。
这改变了时间的关系：减少季度结果的种族，更多地关注长期轨迹。这也改变了与错误的关系：它们不再仅仅是无法纠正的，而是可能有助于工作真实性的粗糙度。
如果艺术是领导者的下一个关键技能怎么办？
在一个算法已经优化效率以及AI知道如何生成标准化内容的世界中，人类优势很可能存在于这种创造深美丽的能力中，即一种逃避简单的逻辑规则的能力。
一些孵化器开始对它产生兴趣：培训审美领导力，混合哲学，视觉艺术和管理。这个想法是准备有能力考虑业务的领导者，而不是作为要优化的系统，而是作为体现的创造。
离开朱利安·马尔坎德（Julien Marchand）的前提，我们遇到了一个合作者，该合作者将原型放在架子上。她微笑着：“在这里，我们不仅是一种产品。我们尝试做一些我们二十年来我们为之骄傲的事情。”
也许就是这样，基本上是用美学意图指导：建立没有摆脱的东西，即使时尚过去也能保持其力量，并且在我们看着美好的工作，尊重和有些欣赏的沉默时，可以看待一天，有一天可以看待它。
