这是印度大多数IT行业的年收入季节，将是一个很好的检查站，可以反思我们的位置以及我们前面的位置。据所有迹象，2026财年将成为印度IT行业增长的又一年，这很可能是在低至中间的数字中。这将使之成为连续第三年的表现缓慢，这是该行业以前从未遇到过的这种情况。美国最近在美国的关税公告仅加剧了短期前景。
这提出了一个紧迫的问题：这是由周期性因素驱动的暂时性低迷，还是我们目睹了更深层的结构问题？该行业是否达到了一个基本重置（商业模式，投资策略和增长哲学）的地步？
在过去的三十年中，印度的IT服务行业越来越出色，发展为2500亿美元以上的发电厂。这些成功的大部分源于一些改变游戏规则的创新：
- ：能够为各大洲的客户提供服务，并通过移动人才库的现场支持，使印度公司具有独特的优势。
- ：利用印度庞大的工程才能，公司培训了新的毕业生（通常有20-40周的高技能）为全球可部署的IT专业人员。
- ：早期在世界一流的基础设施，员工友好的人力资源政策（例如ESOP）和强大的治理惯例上的投资吸引了顶尖人才。
有远见的领导力和一致的执行帮助全球行业规模。但是，经过三十年的线性增长，也许是时候退后一步了，问什么需要改变？
在过去的五年中，已经出现了一些模式 – 一些自我造成的，而其他模式则由外部力量驱动：
如果我们跟踪技术的发展，我们会注意到，随着每一个新的技术浪潮，技术采用所需的服务量已经下降。再加上当前公司 /行业的庞大范围现在提出了这个问题，仅服务的收入就可以维持这些公司的增长需求。如果我们还记得，较早的ERP实施（在2000 – 15年期间加剧了增长）需要的服务价值为2-3倍，则该软件成本为2-3倍。首先使用Cloud＆Digital，而更多的是AI，我们看到有关服务与软件的服务支出要低得多。对于只专注于服务的任何人来说，这不是一个好消息。
最近的大部分增长都是通过大量交易和收购来实现的。这些交易本质上是在提高一线的同时，通常会稀释利润，并且对增强创新或知识产权无济于事。重点放在增值上，而更多地放在成本外卖和建筑规模上。在很多情况下，大笔交易或收购可以帮助公司加快增长或帮助建立强大的IP /差异化。
该行业曾经以宣传不足和过度交付而闻名，现在建立了雄心勃勃的叙事，但无法以IP /产品 /平台来支持它。在大多数情况下，他们提供的价值仍然主要围绕较低的成本和熟练人才的可用性。尽管随着时间的流逝，品牌可见性有所提高 – 不幸的是，我们看不到差异化的同样上升，这通常是高级定价的途径。
从历史上看，印度的IT公司已经迅速蓬勃发展，让其他人冒险冒险新技术，而这些公司则专注于扩大已被取消的想法。这具有行业最大化Y2K或Dotcom或ERP或数字浪的方式。但是，在某个阶段，您突然意识到自己在市场上的领导能力很弱且值得怀疑。
GDM不再是独特的区别，进入障碍非常低，并且既定的球员都发现自己缺乏USP。这也解释了过去3 – 4年中海湾合作委员会的增长。
在最近的AI浪潮中，印度的回应在很大程度上仅限于培训和合作伙伴关系，而不是基本的研发或IP创建或对有针对性的技术或特定于行业的创新进行下注。
收入和利润率的四分之一季度可预测性曾经是荣誉徽章。但是，这种对一致性的痴迷是否会阻碍对未来能力的大胆投资？这是否需要满足可预测的结果QONQ，使公司害羞承担任何重大风险。始终必须采取风险，结合潜在的积极后果，高风险和高积极后果的赌注，可能是小时的需求。当然，在过去的十年中，公司在大型交易和定价上承担了更高的风险，但这些风险导致价值（与每位员工的价格或贡献相关）。
无法提高价值链和定价能力下降意味着无法吸引该国前100多个大学的人才。这促使公司从长期的下层大学雇用，这在长远来看会影响人才质量和创新能力。
诸如延迟晋升，延迟加入日期和延迟补偿远足等想法 – 虽然可以作为一次性的做法，而当它们变得司空见惯（不幸的是他们拥有）时，它们会损害士气，创新和长期人才质量，并最终将长期的可持续性带来风险。
现在是在雇用一流的人才中建立的行业，现在不得不放弃一流的人才志向？
在高水平上，印度IT服务行业在三个战略方面似乎表现不佳：
每位员工的收入已停滞不前，并且在十多年来一直保持在50-60K/年的范围内，并且公司无法脱离该乐队。这是因为更多的商品化和缺乏任何重要的IP或非线性收入模型。如果这种趋势持续了长期的可持续性，因为不可避免地，每人的成本只会增加，今天这些成本会因大量的操作压缩和/或次优的人力资源选择而降低。
与印度和国外的大型企业集团不同，大多数IT服务公司都坚持不懈地坚持其核心业务，并且在确定可能带来不成比例增长的新业务方面做得很少。多元化的一个很好的例子是亚马逊之一，这是一家书店和电子商务公司，当时他们押注与AWS的云服务。当然，当我们多样化时，我们可能会受到打击和失误，这就是风险胃口的下一个点。
该行业掌握了纪律，执行和盈利能力。但这在很大程度上避免了大胆，高风险的赌注。具有讽刺意味的是，这种风险规避现在可能是其最大的风险。没有大失败的事实表明这种风险规避。
好消息？印度IT公司仍然享受强大的资产负债表，受人尊敬的品牌和深厚的领导台。但是，如果目标是领导接下来的30年，而不仅仅是生存，那么是时候重新启动了：
- ：公司能否在新兴空间中担任大胆的领导职务 – 吉里特技术，制造技术，教育技术，移动技术，SpaceTech，金融科技，而不是服务提供商，而是产品，平台甚至设备创建者？所有旨在用技术和时间的力量转变的行业对于世界各地的这种转变来说都是成熟的。
- ：教育，技能发展或人才促进（蓝领和白领）等业务范围可以提供强大的增长新引擎。我们都知道，在许多社会中，教育和技能建设是当务之急 – 拥有丰富的经验（和投资），这不是一个成为商机的领域。这也是一个正在等待技术以戏剧性改变结果的行业。
- ：是时候在组织内建造平行金字塔了吗？我们可以创建可行的模型，以吸引具有竞争力的薪酬的顶级人才，并允许他们蓬勃发展吗？
我敢肯定，该行业可以有许多其他方法可以建立增长轨迹的新收入来源。如今，技术正在改变那里的几乎所有业务，技术提供商具有在许多新兴领域中获胜的能力。
重点的重点和随之而来的许多决定不仅必须来自管理层，而且还来自投资者和董事会成员。毕竟，管理层经常执行以满足利益相关者的期望。但是今天，这一刻需要更深入的内省和线性思维的破坏。
未来属于那些在建立遗产时可以重塑自己的人。对于印度人来说，问题不再 如果 需要重置，但是 多久。做“更多的事情”可能不会将其切太久。
纳里（Narry）是IT行业的资深人士，拥有30多年来的经验，并扮演着重要的领导职务（这是IT专业之一的全球交付的EVP＆联合负责人）。他目前是AI领域成立的企业和初创公司的天使投资者和顾问。一位敏锐的爱好者遵循行业趋势，将其与领导角色的丰富经验相结合，以带来深刻的见解。
