几个购物者报告说,在电子商务巨头Flipkart和亚马逊为高级会员开放节日销售后,周一,社交媒体平台上的小故障和折扣不一致。用户抱怨应用程序崩溃,订单失败,申请银行报价的困难以及交易价格高于以前的广告,甚至在销售开放给更广泛的用户群之前就会感到沮丧。
早期的故障和库存使购物者感到沮丧
Flipkart在“大十亿天”销售中广告宣传了Apple的iPhone 16 Pro,其售价为69,999卢比,低于去年1,19,900卢比的启动价格。但是,许多用户表示,当销售在午夜开业时,他们无法下订单,而其他用户则报告实际价格高于广告。产品很快就缺货,引发了人们对高需求物品可用性有限的投诉。 “从数十亿美元的大型销售的第一刻起,它就闪烁了’高需求!’我试图购买iPhone 16 Pro的消息。
除库存外,购物者还强调了Flipkart应用程序上的技术问题。结帐期间的页面冻结了,后来取消了一些确认的命令,促使屏幕截图和投诉向社交媒体泛滥。
分析师说,在高流量销售中,故障很常见。
GST推出和节日需求驱动流量
Flipkart依靠其快速商务部门(会议记录)来管理19个城市和3,000个PIN码的节日需求,其中包括Ambala,Guwahati,Jaipur,Jaipur,Lucknow,Kanpur,Kanpur和Patna等二线和3级市场预计会推动增长。大多数电子商务平台都将销售与新的GST推出保持一致,希望可见的税收节省能够鼓励在大型物品和每日必需品上购买。
到目前为止,亚马逊的伟大印度节(Amazon Indian Festival)提出了较少的批评,对总理成员的及早批评就对其广泛的交易产生了积极的反应。然而,社交媒体聊天包括提醒核实折扣索赔的提醒,一些帖子表明原始价格可能会被夸大。自从周二全面的亚马逊销售开始以来,大多数讨论仍然是预期的,反映了基于往年的兴奋和谨慎。
行业分析师估计,今年的销售能力几乎可以翻一番,这是过去五年来最好的节日。数以百万计的人在网上蜂拥而至,以寻求便宜,但是广泛取消,消失的库存和应用程序的小故障降低了热情。分析师说,对于Flipkart和Amazon,未来几天的挑战将是在管理期望和技术问题的同时维持消费者的兴奋。