在公司最大的客户之一决定缩小业务的规模之后，NSE的Sonata软件股票在NSE上下跌了12％以上，影响了该公司在第三季度的利润率，并影响了第四季度的增长。
在客户的优化工作和客户服务中引入生成AI的驱动下，坡道降低导致了一次性折扣和员工和解费用。
Sonata Software的CFO Jagannathan Chakravarthi Narasimhan告诉FE：“我们最大的客户之一希望带上Genai，尤其是在客户服务领域中，因此他们必须在短期内降低。他们还希望我们通过折扣来传递利益。”
客户以前曾使用Sonata软件增加了业务多个季度，然后表明第二季度结束时支出减少。
国际IT服务业务的收入依次增长3％，达到73.1亿卢比，而来自国内产品和服务的收入则增长了44％，达到2,1.1111亿卢比。但是净利润下降了1％QOQ至1005亿卢比。
IT公司合并EBITDA在12月季度下跌7.8％QOQ至1636亿卢比。 Narasimhan补充说：“收入影响对我们来说并不多，但是利润影响力是因为您一口气将其付诸实践然后解决。”
对于第四季度，该公司提供了2.5％至3％的收入下降的指导，这主要是由于坡道下降的影响和其收购子公司Quant的影响。
尽管对利润率和股票价格的直接影响显而易见，但该公司认为这是临时情况。 Sonata预计收入势头将在26财年第一季度恢复。
Sonata Software预计26财年将比25财年更好，尽管零售业仍然呆滞，但BFSI和医疗保健领域的表现良好。 Narasimhan说：“我们希望Quant的客户会做得很好。”
此外，他说，他有信心收入势头将增加26财年第1季度。 Narasimhan重申：“我们期望在一个或两个季度中，我们的最后一个客户也反弹，并为我们提供了一个很好的成长机会。”
经纪公司Emkay Global希望Sonata软件由于特定于客户的问题而在短期内承受压力，但是，考虑到该公司在TMT领域以外的健康业绩及其估值，Emkay保留了对该股票的“买入”评级。
