保持专注于竞争的工作至关重要。但是，竞争情报不仅限于观察价格或营销活动。只要它是结构化的，并且针对新思想的产生，它就可以成为创新的真正引擎。
竞争前一天，这是什么？
竞争情报包括收集，分析和解释有关市场参与者的信息，以便更好地了解他们的策略，优势和缺点。对于领导者而言，这种方法不仅可以使您与竞争对手有关，而且可以确定创新的机会。
这不是复制别人做什么，而是检测趋势，差距和不满意的需求的问题。前一天成为想象原始解决方案或改善现有产品和服务的灵感工具。
定义明确的目标
在开始收集信息之前，必须定义您要学习的内容。是关于识别新市场，了解客户期望或确定竞争优惠中的缺陷吗？
明确的目标指导数据收集和分析。例如，如果目标是为软件开发创新功能，则有必要专注于客户反馈，竞争对手的产品更新和技术趋势。这种精度使得不分散并将前一天转变为创新的具体工具成为可能。
收集良好的信息
竞争性监控可以基于各种来源：网站，社交网络，专业出版物，年度报告，会议或市场研究。每个来源为竞争对手的策略带来了不同的角度。
重要的是要偏爱相关和可验证的信息。隔离或近似数据会误导并限制过程的有效性。质量优先于数量。一些公司正在实施自动监测系统，以检测新产品，营销活动或定价开发。这些工具使得实时了解并快速识别机会信号成为可能。
分析要理解
收集数据是不够的。必须解释它们以产生趋势和可用的见解。该分析可能与不同方面有关：定位，差异化，沟通，客户满意度，产品创新。
一种有效的方法是寻找模式或排练：几个竞争对手中有什么作用？哪些投诉或挫败感会定期返回客户？识别这些元素可以理解可以改进或转化为新想法的内容。
启发灵感
创新通常是由于现有观察和思想的结合而诞生的。竞争性监测提供了原材料：要加强的成功，要填补的差距，要重新考虑的做法。
因此，如果几个竞争对手使用类似的接口，但客户表达了经常出现的困难，则有机会通过简化用户体验来进行创新。重要的是不要满足于复制，而是要考虑可以做些不同和更好的事情。
促进团队的创造力
为了将收集到的信息转换为具体的想法，参与团队很有用。创造力研讨会使得能够达到观点并利用每个观点的知识成为可能。
可以使用不同的技术：头脑风暴，思维映射，六个帽子的方法或前瞻性场景。目的是在选择具有最大潜力的选项之前生成尽可能多的选项，甚至是看起来很大胆的选项。
测试和实验
一旦确定了想法，很重要的是要快速测试它们。原型，客户或小型委员会实验的测试使验证假设并完善解决方案成为可能。
实验方法的优点是降低风险。该公司不能在没有确定的情况下发起大规模的创新，而是可以学习反馈并调整其选择。这种敏捷的方法将前一天转变为创造和验证思想的具体过程。
监视弱信号
最好的创新机会经常出现在没人看的地方。因此，竞争性监控不仅限于市场领导者：还必须观察到初创企业，新兴趋势和弱信号。
这些信息可以揭示新技术，制造中的客户行为或新实践。专注于这些信号的经理具有战略优势，可以预测变化并在大多数市场参与者面前开发原始解决方案。
设置结构化手表
为了有效，竞争情报必须是连续和组织的。该信息必须集中，定期分析并与有关团队共享。
一些公司创建仪表板或内部新闻通讯，以传播见解并刺激集体反思。其他人则组织每月会议，讨论观察结果并定义创新轴。规律性和结构化使前一天变成战略和操作工具成为可能。
将前一天转变为竞争优势
当前一天使用良好时，它将成为差异化引擎。识别竞争对手的差距，了解不满足的需求和预期趋势，可以提供独特的产品和服务。
保持创新文化
竞争情报更加有效，因为它是企业文化开放的实验和创造力的一部分。鼓励团队观察，质疑和提出想法会创造一个良好的圈子。
在这种文化中，创新成为一种集体和永久的方法，受到市场信息的滋养，但受内部计划的指导。领导者的作用是支持这种动态并增强新兴想法，即使他们没有立即实施。
