今天对非语言的分析非常成功。它使我们能够解读政客或外交官的行为，让他们无需说出任何一句话就承认他们的恐惧、蔑视或希望。为了试图控制这种无形的沟通，这些人接受了教练的广泛训练。问题 ？这常常限制了他们的自发性，有时甚至会导致他们付出代价。
您认为您了解员工的一切吗？要知道，他们的行为背叛了他们，暴露了他们内心深处的部分想法。事实上，一个简单的双腿交叉或眼睛的移动就可以告诉你很多关于员工当前行为的信息。
以下是要观察的主要专业手势（包括眼神和握手）的实用指南，以更好地了解团队的动机。但要小心，不要陷入讽刺：目标是调整你的管理，而不是破坏你的关系。
破译办公室里的身体信号
他摸着下巴
你的同事会聚精会神地听你说话，当他说话时，他会饶有兴趣地抚摸下巴；当你说话时，他也会饶有兴趣地抚摸下巴。
现实中： 这种姿态可能意味着你的员工不信任你，或者更糟糕的是，他低估了你。有时，这表明他预计会有偷偷摸摸的行动，例如很快离开公司。
他经常摸鼻子
和他在一起，无论是说话还是开始谈话时，都近乎病态。他的理由是什么？严重过敏。
现实中： 他很有可能歪曲事实。如果你一质问他就出现这个动作，那么他很可能是在提前准备谎言。 文化差异： 日本人说话时习惯性地摸鼻子，所以要避免仓促的解释！
他微笑着没有眼睛
区分真笑和假笑的秘诀在于外表。眼角形成的小“鱼尾纹”是坦诚微笑的保证。
现实中： 如果眼睛保持完美的固定和光滑，你的对话者可能正在向你隐藏他的深层想法。
整个采访过程中他的双手一直紧握
在你们的交流过程中，他的双手一直紧握在一起。
现实中： 您的员工显得心烦意乱、紧张或特别不舒服。打破僵局并哄骗他的任务就在你的场上。
他双手合十“祈祷”
手掌并拢或手指在身前交叉，就像祈祷一样。
现实中： 它进入主动观察模式。在这种姿势下，他会花更多的时间分析你而不是听你说话。
他把食指放在脸颊上
当你说话时，他的食指仍然垂直地指向脸颊。
现实中： 此信号反映了对您的评论的不满。在某些情况下，这可能会导致恼怒或蔑视。
他的左手握住右前臂
讨论过程中他不自觉地握住了手臂。
现实中： 这是一种自我保护的姿态，承认失败、信心下降或难以克服的困难。
他用肘部支撑住他的嘴
他的手遮住嘴唇，手臂支撑在桌子或扶手椅上。
现实中： 他对你的陈述持怀疑态度，并不完全认真对待你，并希望得到更具体的解释。
他把脚踝交叉在椅子下面
他的脚被锁在脚踝处。
现实中： 您的员工今天心情不太好。请放心，这不一定与您或您的面试有直接联系。
交叉双腿：性别问题
交叉双腿的方向根据男性或女性的不同而有所不同。
现实中： 如果腿 左边 右边交叉：男人根本不相信你的论点，而女人则相反，似乎被你的论点说服了。如果腿 正确的 越过左侧。 注意力 ： 左撇子的手势自然会颠倒过来！
他交叉双臂
非语言沟通的伟大经典。
现实中： 这是一种封闭的姿态。只要你的对话者没有松开交叉的双臂，他们就会在整个采访过程中保持防御性。
他的腿仍然是“方”的
他的双腿形成笔直、僵硬的角度，双脚平放或朝向出口。
现实中： 这完全是对讨论的话题缺乏兴趣。他的身体表达了离开的愿望。
积极的身体信号
幸运的是，某些手势可以证实员工的承诺和开放。有两种态度应该特别引起您的注意：
- 拇指放在下巴下面： 当他肘部休息，拇指夹在下巴下，右手食指盖住嘴唇时，他正沉浸在建设性的思考中。
- 手放在脸颊上： 如果他支撑一只手肘并轻轻地将手放在脸颊上，则表明他真诚地非常关注您的话。
他的握手说了什么
握手的身体接触很好地表明了对话者的姿势。如果你的员工向你伸出了手，你可以这样解释：
| 握手类型 | 相关心理概况 |
| 手掌面向地面 | 占主导地位，力求占据上风。 |
| 软手（“死鱼”） | 害羞的人，缺乏自信，或者不太关心。 |
| 手痛（指关节破碎） | 具有攻击性的人，无意识地寻求冲突。 |
| 逃手（快速撤退） | 难以捉摸的人物会试图让你感到内疚。 |
还要注意： 如果他只给你 指尖，他出于害羞或厌恶而避免直接接触。最后，如果它神秘地只倾向于 索引，这大概是一个自觉的人。
结论：以同理心进行管理，不要讽刺
尽管这种简洁的分析可能值得讨论，但它为日常生活提供了有价值的阅读网格。这种方法的目的不是针对您的团队，而是鼓励您更仔细地倾听员工的感受。如果遵守这些态度能让你化解隐藏的冲突并创造更和谐的管理关系，那么你就赢得了一切！
