存在推出新产品或服务的理想路线图?

推出新产品或服务是一个令人兴奋的时刻,但也负责问题和不确定性。经理和企业家知道,成功的推出不仅是一个好主意和一些会议。它需要对客户的计划,严格和很好的了解。但是,是否可以遵循“完美”路线图,以确保成功?答案通常在理想和现实之间。

发射的基本步骤

当我们提到产品的发布时,有些单词会定期出现:市场研究,原型,测试,商业策略,沟通。这些阶段中的每个阶段都起着作用,但是它们的命令和重要性可能会因公司,行业甚至团队规模而异。

例如,市场研究并不总是几个月的正式过程。对于某些初创企业,与第一个潜在用户的简单交流足以确定需求和测试假设。最主要的是了解我们寻求解决的问题,并确保他的产品带来解决方案。

可行的最低原型或最低产品(MVP)通常会作为与市场的首次具体会议。它可以收集实际回报,比任何理论上的假设都要丰富。在这里,敏捷性占上风:快速纠正不完美的产品比启动完美的东西,但为时已晚。

灵活性,真正的引擎

路线图周围的幻想之一是它们必须是僵化的想法。实际上,每个发射都遇到了意外的障碍:生产时间,矛盾的客户反馈,监管限制。最有效的公司是那些知道如何根据不可预见的事件调整计划的公司。

这并不意味着路线图没有价值。相反,它是所有相关团队的共同线程和协调工具。但是必须接受该计划的发展,成功和失败为前进提供了重要的教训。

连续反馈的重要性

不存在完美的路线图,但是结合恒定反馈系统的路线图接近有效的轨迹。尽早且定期参与用户,您可以检查该产品是否确实满足了需求。

一些公司成立了测试小组,另一些公司则赞成内部测试的短周期或有限的试点阶段。目标始终是相同的:在正式发布之前收集相关信息以调整产品,通信甚至价格。

一个经典的例子来自移动应用程序。直接推出完整版的公司可能会错过基本功能或满足主要错误。另一方面,Beta版本提供了快速而具体的学习,同时又将未来的用户参与其中。

从一开始就交流

另一个收到的想法是在启动时保留通信。但是,让客户和合作伙伴逐渐可以创造预期和加强会员资格。

分享愿景,解释选择,显示所采取的步骤或进行调整,这使得将产品转变为集体项目成为可能。从一开始就成功建立这种链接的公司受益于知情和积极进取的大使,这些大使自然会传播对产品或服务的兴趣。

测量好东西

发布不仅是守时事件:这是一个测量过程。在发布之前确定正确的指标可以评估行动的有效性并做出明智的决定。

这些指标可能是多重的:转换率,用户参与度,客户满意度,负面反馈甚至财务方面。经理必须避免专注于一个人物,并寻求获得全球观点,能够反映发射的优势和劣势。

路线图作为协作工具

路线图不是用于管理的秘密文件:当它汇集所有团队时,它变得非常有用。营销,产品,销售,客户服务,生产:每个人都必须了解他们的职责,截止日期和与他人的交叉点。

一些公司使用数字工具遵循任务的进度,查看依赖关系并预测障碍。其他人则赞成常规,更非正式的会议,这使问题能够快速检测并重新调整该策略。

共同点始终是相同的:路线图只有在它变成活着的工具,所有人共享和理解时才有效。

当时间比完美更重要时

诱人的等待直到所有内容都变得完美,然后才能推出产品。但是,在许多情况下,决定因素不是完美,而是时间安排。即使该产品在技术上是出色的,也可能意味着失去市场关注。

相反,伴随着校正阶段的快速但周到的发射可以征服市场份额并根据实际需求的函数调整产品。因此,管理人员不仅必须评估现成的问题,而且还必须评估市场在这个确切时刻的期望。

发布后学习

推出的产品从来都不是一个封闭的项目。发布后阶段对于从课程中学习并为将来的发展做准备至关重要。收集客户反馈,分析销售并了解目标和结果之间的差异使得可以提供新版本或调整相关服务。

这个持续的改进周期将每个发射转变为学习机会。采用这种方法的公司避免重复相同的错误并提高其在以下项目中创新的能力。

避免的陷阱

即使遵循结构化路线图,一些陷阱也会损害发布:

  • 忽略用户测试的诱惑是为了获得严格日历的好处。
  • 团队在太多同时目标上的分散。
  • 与利益相关者缺乏透明的沟通。
  • 理想产品将足以说服市场的幻想。

识别这些上游陷阱使他们能够绕过它们,并在策略成为问题之前调整策略。