如果越来越多的公司部署多语言对话代理，自动化支持流，选择的解决方案通常会偏爱速度和自动化，从而损害了精确，可追溯性和合规性。在银行，保险，卫生或电信等受监管部门中，错误的成本仍然很高，无论是合法还是声誉。
新一代平台依赖于可靠性和合规性，这是一个俗气的清晰度，已将其定位在一个将VOC智能，AI代理和自动化的平台定位为一个平台。该设计结合了针对受管制环境的保障措施，几乎实时检测欺诈，早期攀升敏感的互动，按照部门的要求进行标记和对精致案例的人类监督。目的不是要添加A后验依从性，而是在建筑中固定它，以使操作性绩效和审计要求保持一致。
随着AI法案的到来，当运营团队寻求不增加暴露区域的自动化时，法律，风险和整合指示需要安全，人类控制和可追溯性的证据。约束以与交互作用，分辨率或NP相同的方式成为选择标准。
在欧洲，Clarity面临着一些坚实但专业的球员。在对话平台的一边，英国的Polyai和德国Cognpy的特点是它们的大规模声乐代理以及对大帐户的自动化编排。在客户的声音领域，英国的Chattermill和法国的Skeepers分别占据了多通道分析和零售业的承诺。在主权技术砖和合规性方面，法国的Nijta专注于语音匿名化，而同样在法国的Mistral AI和Lighon也提供了IA模型和基础架构，旨在满足安全性和数据位置要求。这些竞争对手共同定义了一个风景，其中很少有球员仍然将自动化，VOC和监管合规性，Clarity试图强加于人的棋盘箱。
Clarity刚刚完成了一张1100万欧元的桌子，并拥有Lead的Produs Ventures，由STV AL Fund，Sukna Ventures，Wamda Capital，Neo，Oraseya Capital，Phaze Ventures，Propeller，Tech Invest Com和Business Angels。该公司总部位于伦敦，并在纽约和利雅得设有办事处。它由Abed Kasaji和Pavel Kochetkov创立。
