对波兰的真实性：只有粉丝可以教初级采矿

只有粉丝和初级采矿应该没有任何共同点。至少不在表面。一个人出售性幻想；另一个出售地质。然而，两者都依靠相同的三种货币：注意力，信任和连接。

只有粉丝提早弄清楚了。通过光滑的制作或电影抛光，它并没有成为数十亿美元的成功。它爆炸了，因为它感觉是个性化的。该平台用原始的访问感代替了老式名人的距离。订户没有为内容付费，而是为连接付费。

这一成功为仍像1998年一样沟通的初级采矿业提供了一门宝贵的课程。

大多数初级矿工仍然被困在“专业精神”中的错误舒适中。他们认为信誉来自完美的幻灯片甲板，抛光视频和公司样板。每次更新听起来都像是总法律顾问与公司审计师之间的十字架起草 – 精确，消毒和毫无生气。

但是专业精神不是真实性，零售投资者可以立即分辨出差异。市场不再渴望抛光；这是个性的饥饿。

散户投资者，尤其是年轻的投资者，不希望CEO像闷热的简历一样闷闷不乐的银行家。他们希望他们像人类一样行事。他们想要现场划伤的靴子，而不是上演采访。他们希望对挫折的诚实以及成功。透明度是新的信誉。

当其他每个公司听起来像是充满陈词滥调的PowerPoint演示时，听起来像人类的第一个赢得了胜利。

只有凡人的课程

只有粉丝翻转了传统的距离和神秘模式。它的创作者不是通过完美的图像来建立忠诚度，而是通过接近性来建立忠诚度。他们分享了自己的瞥见，这种亲密关系建立了信任。粉丝成为顾客。顾客成为忠诚主义者。

少年矿工也应该这样做。不是脱衣服（请，我们都不想看到！），而是脱落公司的形式。投资者不需要其他带有电影音乐的无人机天桥。他们需要在现场首席执行官的45秒手持式剪辑说：“这就是我们发现的，这就是这意味着什么，这就是让我在晚上起床的原因。”

这种开放性不是一个头。这就是将注意力转变为信任的原因。

拆除墙壁

Only Flans上的模型脱下衣服。初级矿业公司需要拆除墙壁，特别是将董事会与田野分开的墙壁，与聊天室的C套房，公司与社区的隔离室。

停止像观众一样对待零售投资者。开始像对待社区一样对待他们。

这意味着对真正发生的事情的无脚本访问 – 不仅是通过新闻稿，而且通过快速，人为接触点：来自现场的智能手机视频，一个简短的Q＆A后，分析下掉落后的简短Q＆A，一条关于延迟的坦率推文，而不是将其埋在MD＆A中。合规性很重要，但是仍然有足够的空间可以真实地联系。

从股东到超级粉丝

目标不仅是为了吸引零售资金。这是将股东变成传教士。这些传教士将公司的故事带到社交媒体最远的角落。

当投资者开始将公司称为“我们”而不是“他们”时，这种转变就会发生。当笑话中出现时。当公司的故事变成共享时。

即使在艰难的市场中，蓬勃发展的公司不仅是更好的运营商或探险家；他们是更好的沟通者。他们像同行一样对待散户投资者，而不是前景。每个帖子，每次更新，每个未打磨的时刻都将其复合到品牌权益中，即使是弱季度也无法删除。当投资者相信信使时，他们会原谅错误。

专业的新定义

专业精神曾经意味着波兰语。现在意味着存在。当今最可信的高管是那些让零售投资者觉得自己像内部人士，而不是观众的人。

您不需要营销机构。您需要电话，声音和勇气才能实现。

真实性不能取代技术能力，它会扩大它。就像只有唯一的人所证明的那样，那些敢于自己展示更多自己的人建立最深切的忠诚者。

因为归根结底，市场并不是在寻找完美。它正在寻找脉搏。

* 埃里克·格罗夫斯（Erik Groves）是摩根公司的公司战略和内部顾问。