我们并不总能发现职业骚扰。它常常是通过长期的言语、沉默或态度而形成的，最终会被削弱。工作中的道德骚扰和性骚扰长期以来一直被最小化或忽视，目前仍然是一个令人担忧的问题，对人类和职业产生了重大影响。
什么是工作中的道德骚扰和性骚扰？
工作场所的道德骚扰是指反复出现恶化员工工作条件的行为。这可能表现为不断的批评、孤立、过度的压力或对技能的不断质疑。
工作场所的性骚扰包括任何未经同意的带有性暗示的行为，无论是口头、身体还是书面，造成恐吓、羞辱或敌对气氛。
根据劳工部和 INSEE（2024）的统计数据，近十分之一的员工表示曾遭遇过某种形式的道德骚扰，而 4% 的员工在职业生涯中遭受过性骚扰。鉴于表达自己的观点一直存在困难，这些数字可能低于实际情况。
为什么骚扰常常不为人所知
骚扰并不总是正面表现出来。它是通过积累而建立的，这使得它的识别变得复杂。许多员工不愿说出自己的想法，因为担心遭到报复、污名化或不被相信。
根据 Harris Interactive 的一项调查（2024 年），超过 40% 的受害者从未举报事实。沉默就成为一种保护机制，但代价是持久的痛苦。
对人类和职业的影响
对健康产生深远影响
欺凌直接影响身心健康：慢性压力、睡眠障碍、焦虑、丧失信心、疲惫。从长远来看，它可能会导致职业脱离，甚至与工作世界决裂。
企业的实际成本
对于组织来说，后果也很严重：缺勤、人员流动、技能流失、社会风气恶化。欧洲工作安全与健康局 (2023) 观察到，在未处理骚扰问题的机构中，缺勤率平均增加了 15%。
如何识别骚扰情况
道德骚扰的信号
- 多次和无理的批评
- 逐渐靠边站
- 目标无法实现或矛盾不断
- 工作或个人贬值
一次性冲突并不构成骚扰。造成这种差异的是工作条件的重复和持续恶化。
性骚扰的信号
- 重复性言论或笑话
- 不当消息或内容
- 未经同意的手势或接触
- 隐性或显性的压力
关键因素仍然是感觉：一旦某种行为造成持久的不适，就必须认真对待。
防止工作场所骚扰
建立清晰的框架
预防基于具体行动：
- 书面且易于理解的规则，
- 简单的报告程序，
- 定期的团队训练，
- 关于可能的追索权的明确信息。
可见的预防政策有助于言论自由并减少危险情况。
管理者的核心作用
管理者往往是微弱信号的第一见证者：孤立、绩效突然下降、行为改变。他们倾听、迅速采取行动以及不淡化事实的能力是决定性的。
员工权利和可能的程序
劳动法保护员工免受道德骚扰和性骚扰。记录事实、保留证据并联系已确定的联系人（人力资源、员工代表、劳动监察部门）是重要步骤。
在受到骚扰的情况下不要独自一人是至关重要的，这既可以保护自己，也可以改变做法。
人类和战略问题
防止工作中的骚扰不仅仅是一项法律义务。这是人类的重大问题，也是企业的战略选择。相互尊重的环境可以促进承诺、保留人才和集体绩效。
上游组织建立了一种持久的信任氛围，让每个人都受益。
