当创始人成为品牌时:船的成功是建在阿曼·古普塔(Aman Gupta)上吗?如果他退后一步会怎样?

你知道创始人。总是在屏幕上的那个。

如果您甚至花了十分钟看着鲨鱼坦克印度或浏览Instagram,那么您已经看到了船的联合创始人和CMO Aman Gupta,而不是您自己的一些朋友。他在船上的高辛烷值广告中,在模因,播客和面板上。他正在一个无缝的饲料中炒作品牌,类别和他本人。

每次出现,古普塔都加强了一个真理:船是阿曼。阿曼是船。

这是一种品牌策略,很少有印度初创公司以这种强度实现。有一段时间,它创造了奇迹。 Boat成立于2016年,用凉爽,负担得起的印度青年时代破坏了个人音频市场。到2022年,它在耳机上占有40%的市场份额,并按数量成为印度的第五大可穿戴品牌。但是随着它的越来越大,其创始人的个人存在也是如此。

这不是新事物。我们以前已经看到个人品牌在印度业务中占据主导地位 – Dhirubhai Ambani,Narayana Murthy甚至Vijay Mallya。但是在D2C,Instagram,Instagram,有影响力的前时代,像Aman Gupta,Nikhil Kamath和Falguni Nayar这样的创始人不仅仅是讲故事的人。他们是故事。

Harish Bijoor,品牌顾问兼Harish Bijoor Consults Inc.的创始人,称其为“鸡肉和蛋综合症”。

“哪个是首先:创始人还是公司?哪个具有更多的价值?”他问。 “创始人从该品牌开始,随着时间的流逝,他们的个人品牌可以增长更大 – 有时甚至超过了公司本身。这既可以是好是坏。”

目前,这主要是好的。船已经从成为一个笨拙的新贵到生活方式品牌。古普塔(Gupta)的电视明星使船只不仅仅是Z Z gen Urbanites。他的鲨鱼坦克角色(可挑剔,大声,精通商业)使该品牌在一个挤满模仿的生态系统中成为现实世界中的钩子。

但是,当创始人变得太大时会发生什么?

Bloomingdale PR首席执行官Vikram Kharvi说:“这很聪明,但只有知道退出计划。” “将品牌的形象绑在一个有魅力的创始人身上可以是一种有力的讲故事的手段……但是当创始人想走开时会发生什么?或更糟糕的是,陷入了声誉危机?”

风险不是理论上的。

乘坐翠鸟航空公司。最高法院倡导者兼Jotwani Associates共同管理合伙人Dinesh Jotwani说:“与Vijay Mallya相关的翠鸟品牌是全球高级品牌,直到创始人不得不逃离印度,以偷偷摸摸的钱从银行扣除钱。” “因此,价值千万千万的品牌抵押到银行,然后在印度以外出售以生存。”

警示性的故事?创始人或品牌制造商死亡,下台或被取消。如果您的品牌与其创始人无法区分,那么您只需在一个人的一生良好行为上押注该公司。

Jotwani提出了鲜明的对比:“创始人死亡不是问题。我们在Ratan Tata的情况下看到了这一点。”他说,塔塔(Tata)品牌总是比男人大 – 即使是他的脸。

对于哈尔维来说,这是一个最佳选择:使创始人成为一个可见但可互换的figure头。他建议:“早点开始。将创始人的愿景制度化,将重点从角色转移到目标,并将创始人作为支持性角色。”认为Infosys,而不是翠鸟。想想tanishq,而不是snapdeal。

但是,有这么多初创公司以创始人为主导的路线,尤其是在印度的原因是有原因的。

根据Edelman的2023 Trust晴雨表,当创始人面对领先时,有70%的印度消费者会更多地信任一家公司。人们与人建立联系 – 不是徽标。在注意经济中,魅力的表现优于文案。

哈尔维说:“个人品牌,尤其是当通过一个有魅力的创始人放大时,已经成为公司声誉的决定性力量。” “在全球范围内,我们已经看到了埃隆·马斯克(Elon Musk),理查德·布兰森(Richard Branson)或更近的家,尼克希尔·卡马斯(Nikhil Kamath)和法尔古尼·纳亚尔(Falguni Nayar)等人物如何塑造他们的公司的叙述,而且会影响投资者的信心,媒体关注和消费者的情绪。它具有磁性,而且是波拉塔利的。”

Eximius Ventures的创始人兼董事总经理Pearl Agarwal将其打破:“它可以驱动分配,打破噪音并帮助与情感建立联系。吸引人才,资本和客户变得更加容易。但是,随着公司的规模,该产品必须开始超过该人物。”

对她来说,这一切都取决于继承。 “魅力不是一项战略。继承是。持续的增长需要一个强大的领导团队,计划的清晰度以及知道何时退后一步并让公司代表自己的创始人。”

Neoniche集成解决方案的首席执行官兼医学博士Prateek N. Kumar有意识地投资了Covid之后。 “在早期,是的 – 它可能非常强大。创始人的故事,愿景和信念常常成为品牌情感联系的基础。但是,随着时间的流逝,品牌必须超越创始人。当业务依赖一个人时,它变得脆弱了。”

库马尔(Kumar)分享说他“从来没有摆出过这个品牌”。取而代之的是,他的代理商通过推动多基金会的叙述来建立集体信誉。 “我们为新的声音,新想法,最重要的是新的问责制创造了空间。”

换句话说,建立一个无创始人的品牌,即使创始人仍然在那里工作。

船还不到。它的品牌语气,身份甚至模因策略都紧密地束缚了古普塔的个性。而且没有迹象表明他正在放慢脚步。但是,如果该公司想维持其规模(或有一天公开),则需要开始将品牌推向男人。

这并不是说古普塔应该消失。但是,正如哈维所说,“创始人应该从品牌的喉舌转变为缪斯。”

挑战是知道何时必须开始这种转变。太早了,您失去了联系。为时已晚,您冒着品牌崩溃的风险。

正如Agarwal所说:“伟大的创始人不仅建立了公司。他们建立了持久的连续性。”

船可能仍会骑更长的时间。但是最终,即使是最好的耳机也必须为自己说话。