民族主义国会党(SP)国会议员Supriya Sule批评印度航空公司将她的飞行推迟了一个多小时,敦促工会民航部长Ram Mohan Naidu执行更严格的法规,以使航空公司对重复延误负责。苏莱(Sule)曾在印度航空AI0508航班上旅行,他强调了影响乘客的持续延误问题。
“我当时在印度航空AI0508航班上旅行,该航班被推迟了1小时19分钟,这是影响乘客的延迟的连续趋势的一部分。这是不可接受的。敦促Hon’ble民航部长Ram Mohan Naidu执行更严格的规定,以使印度航空公司责任诸如反复的宣传和更好的服务标准,以确保乘客的服务标准。苏莱在X上写道。
我当时在印度航空AI0508航班上旅行,该航班被推迟了1小时19分钟,这是影响乘客的延迟趋势的一部分。这是不可接受的。
敦促霍布尔民航部长 @Rammnk 要执行更严格的法规,以持有……https://t.co/ydqw9njzcr之类的航空公司
– Supriya Sule(@supriya_sule) 2025年3月21日
在后续职位中,她强调了此类延误对专业人士,儿童和老年人的广泛影响。
“印度航空的航班被无休止地推迟了 – 这是不可接受的!我们支付高级票价,但航班永远不会准时。专业人士,儿童和老年人都受到这种不断管理不善的影响。敦促民航部长采取行动并使印度航空公司负责,”苏莱补充说。
印度航空回应苏勒的投诉
在回应她的担忧时,印度航空将运营问题视为延迟的原因。
“亲爱的夫人,我们认识到延误可能会令人沮丧。但是,我们控制范围之外偶尔会有运营问题会影响飞行时间表。由于这样的问题,您今天晚上飞往孟买的航班被延迟了一个小时。我们感谢您的理解,” Air India在Sule上回答。
这不是印度航空第一次因其服务而受到批评。上个月,工会部长Shivraj Singh Chouhan还担心印度航空航班上的“不舒服”席位,尽管塔塔集团(Tata Group)收购了这家航空公司的服务不佳。
印度航空后来为给您带来的不便道歉,并确保正在采取措施,以改善乘客的经验并防止此类问题。