很长一段时间以来，领导力一直与如此符合的“理性”技能相关联，例如计划，分析，逻辑或策略。情绪被认为是寄生虫，无力或不稳定的迹象。
但是今天超出了这个愿景。情绪智力是一种主要的战略能力，尤其是在复杂，不确定的人类环境中。决定不仅要计算。这意味着感觉，倾听，预期人类的影响。为此，情感成为指导。
什么是情商？
丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）普及的一词指定了：
- 确定您的情绪和他人的情绪。
- 了解他们对行为的影响。
- 调节他的反应。
- 基于同理心和清醒的人建立健康的关系。
情绪智力应用于战略，可以阅读团队中的薄弱信号，解码对变革的抵抗，做出整合人类维度的决策，以及在关键时刻激发，联合甚至放心的启发，联合甚至保证。
“所有理性”的错误
在商学院或工业模式中培训的经理经常学会 “情绪上升”。但是这种方法有其局限性。
的确，它忽略了恐惧，愤怒，集体动态压力的影响，而是从现场产生脱连接的决定。此外，它使组织变得更冷，因此更加僵化。
现在，情绪不是理性的敌人。这是补充指南针。
情绪作为战略指标
以下是一些共同的情绪及其战略价值：
- 恐惧：揭示一个主要问题，需要安全或预期。
- 愤怒：指出一个不公正，错位。
- 悲伤：表示损失，哀悼或过渡的需求。
- 欢乐：点亮有效的东西，这赋予了意义。
- 厌恶：对我们的价值观相反的警报。
领导者可以学会倾听他们的决定，而不是对其进行审查，而是在他的决定中倾听它们。
同情作为竞争优势
但是，具有战略同情心的领导者包括与他的团队的团队以及客户的情感需求不同。他可以看到一个项目的象征性共鸣。因此，它创造了更相关，更具吸引力，更耐用的产品，体验和集体动态。
好消息：这项技能正在奏效。一些具体的杠杆，例如正念实践，以检测其内部状态甚至在团队中的情感反馈。也可以进行特定于情绪调节的培训。有时甚至建议保留一本情感日志以遵循决策对自己和他人的影响。
这些实践不是“心理学家”业务。他们使战略人性化。
充分领导
情商不会取代经典的决策工具。她完成了它们，丰富了它们，使它们人性化。知道如何感觉，倾听，调整的领导者变得更加敏捷，更统一。他更具启发性。
组织在一个不确定的世界中正在寻找的领导者：与人类有关的决定 – 制造者。
勇于更好地决定的勇气
放缓似乎是违反直觉的，对于领导者来说甚至是危险的。但是，面对信息流，变化和禁令的持续加速，真正的战略绩效越来越基于减速至更好地识别的能力。
放缓不是泄漏或弱点：这是一种清醒的行为。它是提供深入思考，感受无形问题的必要空间，以区分附件的基本。它使您能够摆脱简单的反应，进入更加对齐，更瘦，更具影响力的动作。
这个休息时间（他采取了退休的形式，每天沉默的时刻，或者只是在议程中的一步之遥）使他有可能扩大他的观点。通常，这种下降打开了更具创造力，更人性化的解决方案。
存在作为影响力的势力的质量
除了技术或战略技能之外，在领导力中深刻的标志是存在的质量。在不分散注意力的情况下完全在那里，而不会全部关注，而不会隐藏您的情绪，这会创造出一个罕见的空间。在这种类型的存在下，员工感到看到，听到和认可。
这种存在不是先天魅力的问题，而是受过训练的关注的问题。它假设已经安抚自己的内在噪音，学会了不投影而聆听，而不是强加于人。
矛盾的是，领导者越照顾他，发展了他的情感智力并同意放慢脚步，他就越会在场。这种存在成为强大影响力的杠杆 – 不是基于权威，而是基于关系的质量。
它可以将会议转变为共同创造空间，冲突变成增长机会，以及在起居区的组织，有意义。
