总部位于美国的数字技术服务公司Publyis Sapient正在扩大印度业务,重点是全球能力中心(GCC)。它的新服务旨在通过提高创新,敏捷性和带来可衡量的业务影响来帮助企业释放其海湾合作委员会的全部价值。玛利丽丝智商印度的医学博士和EVP Sanjay Menon向Sudhir Chowdhary发表了关于印度机会的讲话,在这个领域中发挥了海湾合作委员会和人才动态的作用。摘录:
您如何看待在接下来的3 – 5年中的海湾合作委员会发展?
印度的海湾合作委员会行业正在进入另一章。多年来,这些中心主要是用于运营规模和成本效率的。但是现在,我们看到了一个明显的变化,不仅是大小,而且是意图。
当今的海湾合作委员会是为了推动创新而设立的,而不仅仅是交付。凭借深厚的人才,成熟的领导和政策支持,印度正成为端到端所有权的中心。现在,近90%的海湾合作委员会运行高价值功能,例如产品开发,工程和研发。
越来越多的意图是将母亲的完全战略性扩展到印度,长期以来一直取得全球成功的人才现在同样准备解决全球和国内市场的复杂挑战。我们将其称为创新套利时代,印度不仅提供储蓄,而且提供战略上涨空间。
告诉我们更多有关您的印度业务和关键重点领域的信息。
印度正是我们全球战略的中心。这里发生了融合,人才深度,商业野心和数字机会的结合使这个市场对我们很重要。
我们看到三个主要战线的动力。私营部门:尤其是在BFSI,健康和能源方面,正在推动一些最先进的数字转型对话。通过政府主导的数字化,公共部门正在发生变化。 GCC空间的发展速度比大多数人意识到的要快。客户不仅是为了成本,而是为了规模,速度和创新。而且,由于我们自己已经建立了全球综合的领导力和交付模式,因此我们处于强大的位置,可以帮助他们塑造自己的类似模型。
哪些行业对数字化转型旅程的需求提高了?
我们看到从能源到酒店的各个部门的需求强劲,电信再到零售。但是转型的性质在每种情况下看起来都不同。对于一些客户,这是关于开设新的数字业务。在其他情况下,这是关于重新构想已经存在的事物。在能源方面,这项工作涉及重新思考货币化模型和重新设计一线客户体验。
我们的速度框架:策略,产品,工程,经验和数据,有助于我们为转型带来综合方法。无论是通过建立新功能还是通过GCC扩展现有功能,我们的重点是创造长期业务价值。
公司还在努力解决技术债务…
技术债务一直存在,但是现在它已成为业务敏捷性最大的阻碍者之一。逐步管理它的方法不再有效。需要的是重新框架。我们没有尝试修补遗产系统,而是帮助客户了解这些系统中真正相关的内容以及可以退休的内容。
技术公司,尤其是海湾合作委员会如何改善人才管理?
人才保留不是关于津贴或政策,而是意图。您正在建立什么样的环境?为什么有人留下来?您正在创造什么经验?如果没有正确的文化和文化,就不可能进行持续的创新。它是核心操作模型的一部分。人们感到挑战,认可和保持更大的目标时留下来。在海湾合作委员会的情况下,它为团队提供了获得所有权,推动成果并不断发展的空间。