工会食品和消费者事务部长普拉哈德·乔希（Pralhad Joshi）敦促所有领先的在线零售平台遵守政府关于“黑暗模式”的规则。他警告说，不遵守这些规范将促使采取必要的措施来保护消费者福利。
这位部长表示，已指示在线零售平台进行内部评估，以确定“黑暗模式”的任何用途，这是指涉及操纵设计技术的术语，这些技术诱使用户采取他们不打算采取的行动。
工会部长说：“公司不得等待中央消费者保护局（CCPA）进行干预。在发出通知之前，他们应该主动认识并删除这些欺骗性的做法。这不仅是监管合规性，而且是关于与您的消费者建立信任的。”
在线购物平台采用的隐藏费用和伪装倒数时钟等欺骗性策略正在影响买家在购买过程中的选择。政府已经确定了13种误导性设计策略，并推出了三个数字平台来保护消费者利益并维护其权利。
什么是黑暗图案？
暗模式是指数字平台的用户界面（UI）或用户体验（UX）中嵌入的操纵设计策略，旨在误导或强迫个人采取他们不会选择的行动。这些策略破坏了用户自主权，扭曲决策并干扰消费者的选择，这构成了欺骗性的营销，不道德的商业实践或违反消费者保护法的行为。该指南概述了以下特定的黑暗模式：
我。 “虚假紧迫性”：这涉及人为地产生时间压力或有限的可用性，以使用户快速决策 – 通常导致他们购买他们不打算做的东西。
ii。 “篮子潜行”：这种做法是指在未经用户明确批准的情况下自动添加额外的物品（例如产品，服务甚至慈善捐赠），从而产生了比预期的更高的最终账单。
iii。 “确认羞辱”：这种策略使用语言，视觉效果，声音或其他方法来引起内gui，尴尬或恐惧，巧妙地将用户推向特定动作（例如购买产品或保持订阅），否则可能会避免。
黑暗模式如何影响电子商务平台上的消费者行为？
我。这些操纵性的设计策略旨在破坏用户的独立性，扭曲判断力并干扰他们做出明智选择的能力。
ii。结果，用户最终可能会进行他们没有计划的购买，过于依赖某些平台，或在不知不觉中损害其隐私。
如何保护自己免受黑暗图案的侵害
我。保持警惕和知情是避免在线操作的关键。这是您可以采取的实用步骤来保护自己免受黑暗模式：
ii。单击之前仔细阅读：花点时间阅读所有提示，按钮和消息，尤其是在结帐或注册期间。避免急于通过诸如倒计时或限时报价之类的紧迫策略触发的决策。
iii。查看您的购物车：在完成购买之前，请务必仔细检查购物车中的物品。查找未经您同意的任何额外的捐赠，服务或订阅。
iv。要警惕罪恶感的语言：当心情绪操纵性措辞，例如“不，谢谢，我不喜欢省钱。”认识到这些是压力策略，不要让它们影响您的决策。
v。使用隐私和广告阻滞剂：安装浏览器扩展程序，以阻止跟踪器，侵入性广告和欺骗性弹出窗口。这些工具可以减少您对操纵设计的接触。
