随着混合办公和远程办公在 2026 年的普及，控制员工的节奏变得困难，一些公司倾向于对他们进行监控。但要小心，不要在员工不知情的情况下监视他们：你可能会发现自己陷入困境。随着新技术的出现，职业和个人生活之间的界限变得越来越模糊。然而，监视公司内发生的事情而不陷入间谍活动的陷阱是合法的。因此，评估您可以使用的法律技术是适当的。
关注法律的规定
首先，您作为业务经理的身份使您有权控制业务中发生的事情。然而，它严格禁止你在员工不知情的情况下监视他们，即使是为了证明错误。事实上，《民法典》第 9 条规定了隐私保护，但其限制仍不明确。
因此，在考虑任何监视系统之前，您必须将其提交给您的劳资委员会：员工代表必须做出裁决，以核实您是否遵守判例法规则。此外，如果劳资委员会验证了您的控制工具，您必须告知您的员工这些控制工具的存在，无论它是什么。最后，要小心，因为某些系统要求您除了人事机构之外还需要参考CNIL。因此，不遵守 CNIL 规定的规则所带来的风险可能高达 30 万欧元的罚款和 5 年监禁。
雇主有权控制其雇员
与普遍看法相反，劳动法并不禁止雇主监视其雇员，只要雇主不使用任何非法监视程序即可。判例法dence 是明确的：
“ 雇主有权控制和监视其雇员在工作时间的活动”（Cass. Soc.，1991 年 11 月 20 日）并且“即使在没有雇员事先提供信息的情况下，其上级在工作场所对雇员进行的简单监视，其本身并不构成非法的举证方法”。 »（Cass. Soc.，2006 年 4 月 26 日）。
然而，也有限制：这项间谍权利受到《民法典》第 9 条的限制，该条保护每个人的私生活受到尊重的权利。
您的雇主有权监控您的通讯吗？
雇主还拥有广泛的使用工作场所使用的计算机设备的权利，而雇员通常不知道这种权力。因此，您的雇主可以：
- 您的专业计算机： 这包括互联网连接、保存的收藏夹或历史记录列表、您创建的文件甚至通过工作电子邮件发送或接收的电子邮件。
- 您的专业手机： 此访问权限允许您的雇主拥有来电和去电以及短信（或 SMS）的记录。
- 您的纸质文件： 所有专业性质的纸质文件也可供您的雇主免费查阅，即使它们位于您的抽屉或封闭的橱柜中。
- “个人”提及： 您的雇主可以自由访问这些文件，唯一的条件是它们没有明确标记为“人员”。此提及必须包含在标题、文件名或电子邮件主题中才有效。
用于检查员工是否存在的控制工具
然后，您可以选择时钟、徽章系统甚至视频监控。然而，后者的使用必须证明贵公司的合法利益是合理的（例如安全问题，或在公司入口和出口放置摄像头的时钟系统）。此类系统需要尊重员工的个人自由和隐私。
例如：您无权将监控摄像头持续对准员工的工作站，也无权将其放置在某些地方，例如厕所、更衣室或休息室。 此外，它们只能用于拍摄图像。如果您在公共场所，则必须向所在城市的长官请求授权。您必须单独警告每位员工此类工具的存在，同时告知他们您必须保留个人数据的最长期限（即，根据“Informatique et Libertés”法，为 30 天）。您可以通过在内部日志中写注释、发送电子邮件或注释来提醒他们电子服务。
出于安全目的监控您的员工
根据参考组织最近发布的关于商业数字用途的研究，员工平均每天花费大约一个小时出于个人目的上网（特别是在社交网络、电子商务网站和信息平台上）。如果互联网未被滥用且不影响您的工作效率，您可以将互联网用于个人目的。您有权对办公室内互联网的使用保持控制并在技术上和法律上进行监督。
注意重要信息
通过上网，员工可能会泄露有关公司的机密信息，甚至可能感染病毒而危害公司的计算机系统。为了保护自己，您可以禁止访问 访问某些网站或通过设置每周持续时间来限制它们。您还可以使用过滤或病毒检测方法。
另一方面，您有法律义务保存员工的浏览历史记录，以保证公司的安全，防止可能的信息泄露或访问非法网站。
注意力 ！ 如果您的员工未在内部规定中得到通知，并且您使用软件等工具，您将发现自己违法 键盘记录器，这使您可以了解员工在键盘上输入的所有内容。
如果您使用地理定位系统，则必须在设置之前向 CNIL 申报，明确说明安装的原因（实时管理客户干预、防盗、服务监控和开具发票）。然后，数据将直接发送至相关部门。如果涉及账单跟踪，数据将发送给会计部门，而不是雇主。同样，如果是为了防止盗窃，个人信息将被传递给警察而不是您。
确保员工生产力
为了直接或间接管理员工的生产力，您可以选择以下方法： 思维导图，它可以让您了解每个项目的概况，并根据每个团队和每个人了解其演变。一些大公司使用这种项目管理方法，例如 EDF、Total 和 Air France。有专门的软件，但您也可以以 Excel 表格形式进行（使用 co每个员工或团队的颜色和过滤器）。
另一个元素可能是扰乱员工的工作时间：私人电话交谈的时间。因此，您可以安装一个开关来检查每次通话的持续时间，以及每个号码和每个分机的通话次数。您还可以选择通过运营商声明检查所有通信。
此外，法律有时允许监听员工的电话交谈，以检查他们在专业环境中的反应（特别是涉及售后服务或电话游说时），但也可以控制通话时长。即使您可以出于个人目的打电话，但只要事先通知员工，这种做法也不得成为滥用行为。
