英雄经理的结束:分布式和有机组织

几十年来,主要模型是经理英雄的模型。谁决定,控制谁,谁在肩膀上拥有愿景,以及谁的球队完全依赖。在许多公司中,这个数字仍然受到尊敬:它放心,结构并为领导能力提供了可识别的面孔。

但是这个时代即将结束。在一个快速变化的世界中,危机同时存在,复杂性远远超出了一个人的能力,经理 – 英雄达到了他的极限。它的中心性变成了瓶颈,其依赖性造成了弱点,其可见性通常会吸引人们对组织真正才能的损害。

那些同意重新分配权力,分散决策并受到有机模型的启发的公司,这些公司的生存和壮成长是那些在自然界中观察到的有机模型的启发。

组织作为生物体

这个想法很简单:如果您想在复杂性中发展,则必须受到数百万年来工作的启发。在自然生态系统中,没有个体是中心:每个细胞,每个物种,每种相互作用都有助于系统的弹性。

转向公司,这意味着从金字塔层次结构转变为分布式结构。团队变得自治,在专业知识和信息所在的地方做出了决策,协调不再是单个经理的角色,而是智能互动网络的产物。

这种转变不仅使获得敏捷性,而且可以释放员工的创造力和动力。该组织不再是受控装备,成为一种能够适应,实验和抵抗冲击的活生物体。

英雄极限

为什么英雄的模型还不够?因为没有人能吸收所有信息,请仲裁所有决策并保持不断鼓舞。风险是双重的:

经理的认知和情感超负荷有保证。

团队对一个人的依赖,一旦缺席或不知所措,该组织就会削弱组织。

例子比比皆是:当创始人离开公司时,蓬勃发展的初创企业崩溃,阻止了项目,因为“厨师”的批准很慢,或者是离开组织的才能,因为他们感到被过度集中化感到沮丧。

面对这个现实,继续荣耀经理英雄等等,等等将他的所有鸡蛋都放在同一篮子里,这个篮子很脆弱。

分发领导力:勇气

去分布式组织不是放弃控制的:这是一种战略勇气。这就需要信任团队,接受不确定性并允许个人在拥有该领域的技能和知识的地方做出决定。

在这种方法中,领导者的作用发生了变化:他成为协助者,指南,催化剂,而不是中央决策者。它定义了视觉和原则,安装了协调机制并确保信息有效地循环。但是他不再将整个组织带到肩膀上。

权力的这种重新分配可释放才能并鼓励赋权。员工成为该战略的演员,而不是简单的表演者。

有机组织的例子

几家先驱公司已经展示了道路。某些技术公司,例如卫生部门的阀门或Buurtzorg,已经取消了传统的等级制度并采用了自组织的结构。

在Valve,团队选择他们的项目和合作者,自我收集并做出集体决策。 Buurtzorg通过委托拥有充分自治的当地团队来改变家庭护理,并在服务质量和员工满意度方面取得了壮观的成果。

这些组织证明,人们可以将绩效和自主权,敏捷性和韧性,创造力和责任结合起来。并且可以在没有无所不在的经理英雄的情况下操作。

预期的挑战

当然,如果没有障碍,就不会采用分布式结构。我们必须重新考虑协调机制,企业文化以及如何衡量绩效。

立即出现一些问题:如果每个人都决定自己的角色,如何避免混乱?如何保持战略一致性?如果没有正式的层次结构,如何保证责任?

答案不是强加更多的规则,而是要创建明确的原则,共享的操作规则和透明度机制。集体成为质量和一致性的担保人。个人自我失去了中心地位,取而代之的是共同利益和任务。

从控制到信心

从以英雄为中心的组织到分布式结构需要可信赖的跳跃。经理必须接受不再控制一切,为倡议留出空间,有时会被误认为以更快地学习。

这种信心没有颁布:它是由经验,实验和实施系统建立的,这些系统使每个人都能有效贡献。结果通常是壮观的:面对危机时,加强承诺,加速创新和韧性。

生活的灵感

观察自然为重新思考组织提供具体的课程。蚂蚁,一群蜜蜂或森林的殖民地是分布协调的完美例子。没有“经理英雄”,但是每个单元都知道该怎么做,行动以及如何与系统的其余部分互动。

在这些模型中,层次结构被信号,例程和对目标的共同理解所取代。可以激发公司设计过程,工具和文化,以允许最大的自主权和适应性。

领导的新定义

在这种情况下,领导力重新定义了自己:不再是积累权力的人,而是在组织中流传精力和知识的人。分布式领导者充当生态系统,滋养合作,促进沟通并确保全球连贯性。

他成为任务和原则的担保人,而不是所有决定的仲裁者。矛盾的是,这种姿势可以比经理英雄的经典模型更具影响力,更具可见性和更多的结果。

分布式组织的好处

采用此模型允许:

  • 减少对单个人的依赖并提高弹性。
  • 刺激创新,因为想法来自各个层次。
  • 通过将专业知识的力量融合在一起来加速决策。
  • 加强员工的承诺和动力。
  • 创造一种学习和持续适应的文化。

这些好处在很大程度上超出了效率的简单提高:它们会深深地改变公司的工作方式和与环境的互动方式。

如何启动过渡

向分布式组织的过渡并非一夜之间完成。这是一个渐进的过程:

  • 确定可以委派给团队的关键决策。
  • 定义共同的原则和价值以指导行动。
  • 建立协调和反馈机制。
  • 有飞行员团队测试新模式的经验。
  • 根据回报和结果逐渐调整结构。

重要的是要记住,目标不是缺乏层次结构,而是创建一个生活和适应性系统,集体智慧优先于个人权威。