在AC停止工作并且水从教练的屋顶上漏出后，Varanasi-New Delhi Vande Bharat Express的乘客面临“极其不舒服”的旅程。一名乘客在线分享了这场磨难，并补充说，尽管有多次投诉，但铁路工作人员没有采取任何行动。达希尔·米什拉（Darshil Mishra）还分享了从火车天花板上滴水的视频。同一旅程中的另一个视频也流行了，用户讽刺地将其称为印度高级火车上的“补充服务”。
米什拉（Mishra）在X（以前称为Twitter）上写道：“ AC不在Vandebharat火车上工作和漏水。尽管票价高昂，但旅途非常不舒服。”
他补充说：“多次投诉，但没有采取任何行动。友好地调查”，并标记了铁路，IRCTC和铁路部长Ashwini Vaishnaw的官方帐户。
交流不工作，漏水 #vandebharat 火车。尽管票价高昂，但非常不舒服的旅程。多个投诉提出了，但没有采取任何行动。请看一下。 PNR：2137164305 @RailMinindia @irctCofficial1 @ASHWINIVAISHNAW @RailwaySeva pic.twitter.com/ej3utptbj1
– Darshil Mishra（@mishradarshil） 2025年6月23日
在后续职位中，米什拉（Mishra）要求“全额退款”。米什拉进一步说：“没有发生任何事情，所有员工都不负责任。尽管有几次投诉，但AC温度太高了。我希望全额退款。”
他还声称：“他们告诉我要在摄像机上妥协，我一定会从消费者论坛上全额退款。”
– Darshil Mishra（@mishradarshil） 2025年6月23日
铁路最初没有回应他的投诉。只有在强烈反对之后，发表了声明。
作为回应，铁路表示，问题是由于RMPU（屋顶安装包装单元）的回流风管中的排水孔堵塞。由混合介质/回流过滤器引起的阻塞导致在制动过程中进入空气管道并滴入乘客区域。
“A case of water leakage was reported from the return air duct in coach C-7 (seat no. 76) on Train No. 22415 (Varanasi–New Delhi Vande Bharat Express). Condensate water accumulated under the cooling coil of the RMPU due to the drain holes of the drip tray by the Mix media/return air filter. The water, during braking, entered the return air duct, causing water to drip into the乘客区，” Railwayseva在X上写道。
据报道，在22415号火车上的C-7教练C-7（座位76号）的返回空气管道（Varanasi-New Delhi vande Bharat Express）中有一例漏水。
根本原因：
由于被混合介质封闭的滴水盘的排水孔/…– Railwayseva（@RailwaySeva） 2025年6月24日
铁路补充说，在火车返回之旅之前，在新德里车站对受影响的滴水托盘进行了彻底清洁。在过滤器下方还安装了洗衣机，以产生缝隙并允许适当的排水。
官方的X手柄进一步指出：“教练是在15/05/25到25/25/25的季风之前进行的。耙子的所有rmpus正在检查，以提供垫圈，以在过滤器和滴水盘之间造成差距。”
