美国首次创建了首席设计官（CDO）的职位，唐纳德·特朗普总统于8月21日星期四签署了一项行政命令，以确定该职位。据熟悉此事的人们说，该职位将由Airbnb联合创始人Joe Gebbia填补。此举是一项旨在使联邦服务现代化的宣传计划的一部分，该计划称为“ America by Design”。
根据彭博社的报告，CDO角色背后的推动力在于迫切需要使美国过时的数字基础设施现代化。联邦机构维持了26,000多个网站，其中许多网站是分散，不一致且难以使用的。尽管每年花费数十亿美元用于维护，但公民，企业甚至政府雇员通常都在努力有效地获得服务。
官员们认为，糟糕的设计不仅仅是一个化妆品问题。据他们说，它直接影响了社会保障，医疗保险和移民等基本服务的提供。通过集中设计领导，政府希望使政府系统更简单，更快，更可靠。
根据行政命令的文本，Gebbia的使命是“优先考虑对美国人日常生活产生重大影响的网站和实体网站的优先级”。这包括大修所得税申请，医疗保险和社会保障申请，移民文件以及其他高批量的政府程序。
现年44岁的格比亚（Gebbia）在公共部门改革方面有经验。他以前曾在埃隆·马斯克（Elon Musk）现已灭绝的政府效率部门任职，在那里他努力使联邦退休系统现代化。当时，仍使用存储在宾夕法尼亚州废弃的石灰石矿中存储的纸记录来计算福利。
盖比亚（Gebbia）在今年早些时候的彭博（Bloomberg）采访中将华盛顿描述为“设计沙漠”，认为有效的设计对于使政府服务对普通人有效至关重要。
作为行政命令14318的一部分，白宫将建立一个名为“国家设计工作室”的新机构。该办公室由Gebbia领导，将从公共部门和私营部门招募顶级设计和技术人才。
该工作室的任务是大修美国的网络设计系统，为联邦网站和表格创建一致的，以用户为中心的标准。它还将与代理商密切协调，以使数字服务在设备和语言之间访问。
该项目的预算为100亿美元，是美国历史上最雄心勃勃的数字化转型工作之一。预计将在2026年7月4日之前进行初步结果。
除此之外，CDO角色的创建还可以为专门从事用户体验，品牌和软件服务的私人公司打开新的机会。随着华盛顿将成为世界上最大的设计专业知识购买者之一，许多人将该计划视为该行业的潜在“淘金热”。
新的设计办公室将直接向白宫参谋长报告，以确保最高水平的政治支持。政府还设定了公司的截止日期，要求一年内对数字服务进行切实的改进。
