作为荷兰的主要消费者群体，索尼的PlayStation面临着欧洲的法律压力，指责这家技术巨头滥用其在数字游戏市场中的优势。争端的中心是索尼对其PlayStation游戏机上的游戏下载的严格控制，批评者说，这正在提高价格并限制消费者的选择。
集体诉讼已由荷兰消费者权利组织提起，马萨诸塞州和共识。它声称，索尼通过防止其他数字零售商出售PlayStation游戏，迫使用户专门通过官方PlayStation商店进行购买，从而创建了一个封闭的生态系统。
根据消费者团体的说法，这种缺乏竞争导致价格膨胀。他们援引经济分析的认为，尽管数字销售消除了制造和分销成本，但荷兰的数字游戏节游戏的成本比其物理碟片高达47％。
法律挑战还指出，索尼对仅数字游戏机的越来越多的推动力，例如PlayStation 5 Digital Edition，它根本不支持实物游戏光盘。批评家说，这进一步限制了用户到索尼的生态系统，从其他地方可用的廉价选项中脱颖而出。
该诉讼声称，索尼控制着荷兰大约80％的控制台市场，这一优势使公司可以在不咨询开发商，竞争对手，竞争对手或考虑消费者响应的情况下提高价格。该组织认为，这破坏了公平的市场实践。
Stichting Massaschade＆Consument估计，自2013年以来，由于索尼所谓的反竞争惯例，约有170万荷兰游戏玩家超过了4.35亿欧元（5.05亿美元）。该集团正在代表这些消费者寻求薪酬，并呼吁法院要求索尼允许竞争对手的数字游戏卖家访问其平台。
如果成功，此案可能会迫使索尼对其在欧洲的PlayStation商店的经营方式进行重大改变，并有可能迎来更多的竞争，较低的价格和更广泛的消费者访问权限。预计第一次听证会将在2025年底举行。
